ช่วยเหลือ

Google Ads ระงับบัญชีของคุณ
นี่คือสิ่งที่การกู้คืนที่แท้จริงต้องมี

การระงับบัญชี Google Ads มาพร้อมรหัสนโยบายและข้อมูลอื่นแทบไม่มี แคมเปญที่เมื่อวานยังทำยอดขาย วันนี้หยุดนิ่ง และอุทธรณ์ที่อ่อนจะได้คำตอบเดิมสองครั้ง

บริการบัญชีโฆษณาและแพลตฟอร์มธุรกิจ
นี่คือคุณ ถ้าแดชบอร์ด Google Ads แสดงคำว่า "Account suspended" พร้อมชื่อนโยบายที่ต้องไปค้นหาความหมายระบบบิลลิ่งยังแสดงบัตรที่ใช้งานได้ ดังนั้นปัญหาไม่ได้อยู่ที่การชำระเงินแน่นอนข้อความระบุแลนดิ้งเพจ การขอใบรับรอง หรือขั้นตอนยืนยันตัวตนธุรกิจนี่ไม่ใช่การระงับครั้งแรก และอุทธรณ์ครั้งก่อนล้มเหลวไปแล้ว

อ่านข้อความแจ้งเตือนการระงับให้ถูกต้อง

การระงับบัญชี Google Ads อยู่ในหมวดใหญ่ไม่กี่หมวด การหลีกเลี่ยงระบบ การนำเสนอข้อมูลที่ผิด แนวทางธุรกิจที่รับไม่ได้ และใบรับรองบังคับสำหรับหมวดที่มีการควบคุม เช่นบริการการเงินหรือร้านขายยา หมวดที่ระบุในข้อความเป็นจุดเริ่มต้น ไม่ใช่คำอธิบายทั้งหมด “การหลีกเลี่ยงระบบ” ครอบคลุมปัญหาทางเทคนิคหลายอย่าง ตั้งแต่แลนดิ้งเพจที่ปลอมแปลงไปจนถึงสคริปต์ติดตามที่ทำงานต่างกันสำหรับผู้ตรวจสอบกับผู้เข้าชมจริง ไม่ได้มีเจตนาร้ายอยู่เสมอ

ก่อนเขียนอะไร แลนดิ้งเพจของแคมเปญที่ถูกระงับควรได้รับการตรวจสอบอย่างตรงไปตรงมา หน้านั้นตรงกับสิ่งที่โฆษณาสัญญาไว้หรือไม่ มันโหลดเหมือนกันสำหรับทุกคนหรือไม่ มีอะไรที่อาจดูเหมือนหลอกลวงได้ แม้จะไม่ได้ตั้งใจหรือไม่

สิ่งที่คำขอกู้คืนต้องบอก

ฟอร์มของ Google ถามว่าอะไรเปลี่ยนไปตั้งแต่ถูกระงับ คำตอบที่คลุมเครือจะได้ผลลัพธ์ที่คลุมเครือ คำขอที่แข็งแรงที่สุดระบุปัญหาเฉพาะและแสดงด้วยหลักฐานว่าแก้ไขอะไรไปแล้ว แลนดิ้งเพจที่แก้แล้ว ใบรับรองที่ผ่านแล้ว ข้อมูลธุรกิจที่อัปเดตแล้ว คำขอไม่ควรพยายามพิสูจน์ว่าการระงับครั้งแรกไม่ยุติธรรม Google กำลังตัดสินว่าบัญชีปลอดภัยพอให้โฆษณาต่อได้หรือไม่ ไม่ใช่ทบทวนว่าการตัดสินใจก่อนหน้าถูกหรือผิด

ใบรับรองเป็นหมวดของตัวเอง

การระงับบางกรณีไม่เกี่ยวกับความผิดพลาดเลย มันหมายความว่าข้อกำหนดบางอย่างไม่เคยผ่านเลยตั้งแต่แรก ผลิตภัณฑ์การเงิน สุขภาพ การพนันที่ถูกกฎหมาย และอีกหลายหมวดต้องมีใบรับรองจาก Google ก่อนจะโฆษณาได้เลย ถ้าเป็นกรณีนี้ ทางออกคือผ่านใบรับรองนั้นให้ถูกต้อง ไม่ใช่เขียนอุทธรณ์ให้ดีขึ้น เราจะบอกลูกค้าตรงๆ แบบนี้ เพราะไม่มีอุทธรณ์ไหนเร่งกระบวนการใบรับรองที่มีตารางเวลาของตัวเองที่ Google ได้

ทำไมบัญชีที่สองแทบไม่เคยได้ผล

Google เชื่อมการระงับกับธุรกิจที่อยู่หลังบัญชี ไม่ใช่แค่หมายเลขบัญชี ข้อมูลการชำระเงิน โดเมนเว็บไซต์ และหมายเลขโทรศัพท์ก็มีผลด้วย บัญชีที่สองของธุรกิจเดียวกันมักแสดงสัญญาณเดิมและถูกระงับแบบเดิม บางครั้งเร็วกว่าเดิมด้วย มันยังตัดโอกาสที่จะกู้คืนประวัติและผลงานของบัญชีแรกด้วย การกู้คืนที่แท้จริงผ่านขั้นตอนของ Google มักเป็นทางที่ดีกว่าเสมอ แม้จะใช้เวลานานกว่าการลงทะเบียนใหม่

ควรทำอะไรในชั่วโมงแรก

  1. 01

    อ่านนโยบายที่แท้จริงจากข้อความแจ้งเตือนในหน้า Google Ads โดยตรง ไม่ใช่แค่สรุปในอีเมล

  2. 02

    เปิดแลนดิ้งเพจของแคมเปญที่ถูกระงับแล้วตรวจว่าตรงกับสิ่งที่โฆษณาสัญญาไว้หรือไม่

  3. 03

    ตรวจสอบว่าบัญชีต้องมีใบรับรอง (บริการการเงิน เภสัชกรรม การพนัน) หรือไม่ และผ่านขั้นตอนนั้นแล้วหรือยัง

  4. 04

    อย่าเปิดบัญชีที่สองสำหรับธุรกิจเดียวกัน Google เชื่อมโยงบัญชีที่ถูกระงับไว้ด้วยกัน บัญชีใหม่มักถูกระงับตามไปด้วย

ควรโทรหาเราเมื่อไร

โทรเราถ้านี่เป็นการระงับซ้ำ หรือนโยบายที่ระบุไว้ไม่ตรงกับสิ่งที่เห็นได้ชัดบนเว็บไซต์ของคุณ หรือถ้า Google Ads เป็นช่องทางหลักที่สร้างลูกค้าให้คุณ รับแผนฟรี →

FAQ

คุณการันตีได้ไหมว่า Google จะกู้คืนบัญชีให้

ไม่ได้ Google เป็นผู้ตัดสินว่าจะทำอะไรกับบัญชีของตัวเอง สิ่งที่เรารับผิดชอบคือการหาปัญหานโยบายที่แท้จริง แก้ไขมันถ้าเป็นปัญหาจริง แล้วยื่นคำขอที่ตอบโจทย์เรื่องนั้นตรงๆ

"หลีกเลี่ยงระบบ" หมายถึงอะไร และเราทำแบบนั้นจริงไหม

มันเป็นหนึ่งในหมวดที่กว้างที่สุดของ Google อาจเกิดจากสิ่งที่ไม่มีใครตั้งใจให้หลอกลวง เช่นแลนดิ้งเพจที่โหลดต่างกันตามผู้เข้าชม เราจะอ่านข้อความที่แท้จริงของเคสคุณก่อนสรุปอะไร

เราควรเปิดบัญชีใหม่แทนการยื่นอุทธรณ์ไหม

ปกติไม่ควร Google เชื่อมบัญชีผ่านข้อมูลธุรกิจ การชำระเงิน และเว็บไซต์ บัญชีใหม่ของธุรกิจเดียวกันมักรับช่วงการระงับแบบเดิมมาด้วย การกู้คืนยังเก็บประวัติและคะแนนคุณภาพไว้ได้

การกู้คืนใช้เวลานานแค่ไหน

ขึ้นอยู่กับหมวดนโยบาย บ่อยครั้งหนึ่งถึงสามสัปดาห์หลังยื่นอุทธรณ์ครบถ้วน การระงับที่เกี่ยวกับใบรับรองอาจใช้เวลานานกว่า เพราะใบรับรองมีกำหนดเวลาของตัวเองที่ Google

เริ่มต้นที่นี่

บอกปัญหาของคุณมา
เราจะนำระบบมาให้

คุยกัน 30 นาที แล้วได้แผนงานพร้อมตัวเลขภายใน 48 ชั่วโมง. ไม่มีข้อผูกมัด. ถ้าเราไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะกับคุณ เราจะบอกตรงๆ และแนะนำคนที่เหมาะกว่าให้

ชอบเว็บไซต์นี้ไหม

เว็บไซต์นี้คือผลงานของเรา
อยากได้แบบนี้บ้างไหม

สิบภาษา ไม่ใช้ตัวสร้างเว็บสำเร็จรูป เปิดตัวในปี 2026 โดยทีมที่ทำงานมาตั้งแต่ปี 2015 เราสร้างคุณภาพแบบเดียวกันให้เว็บไซต์ของคุณได้

  • 10 ภาษา
  • ตั้งแต่ปี 2015
อยากได้เว็บแบบนี้ →