Usługi wizowe · automatyzacja wsparcia

Konsultant AI, bot admina i bot alertów
dla centrum konsultingu wizowego

Dla centrum konsultingu wizowego zbudowaliśmy skierowanego do klientów konsultanta AI na Telegramie (pytania, rezerwacja, przekazanie do człowieka), bota admina, który edytuje bazę wiedzy na żywo bez developera, bota alertów oraz panel web na Flask z dashboardem, rezerwacjami i rozmowami. Działa na produkcji z migracjami modeli i aktualizacjami treści obsługiwanymi na bieżąco.

Rosja2025-2026live 3boty, jedna baza wiedzy
0godzin developera potrzebnych do aktualizacji cen lub grafików: admini edytują bazę wiedzy sami
1migracja modelu zakończona bez przestoju, gdy stary model osiągnął koniec wsparcia

Co to robi

Klienci otwierają bota i wybierają: zadać pytanie, zarezerwować konsultację albo porozmawiać z człowiekiem. AI odpowiada na podstawie bazy wiedzy o usługach, cenach i grafikach; rezerwacje trafiają do bota alertów adminów; wszystko niejasne jest przekazywane człowiekowi z dołączoną rozmową.

Admini używają osobnego bota do aktualizacji bazy wiedzy: nowe ceny, nowe reguły kraju, nowe grafiki, wczytywane na żywo bez restartu. Panel web tylko do odczytu pokazuje dashboard, rezerwacje i rozmowy.

Utrzymanie, które miało znaczenie

Gdy wersja modelu osiągnęła koniec wsparcia, zmigrowaliśmy bez przestoju. Znaleźliśmy i naprawiliśmy też panel, który czytał nieaktualną kopię bazy danych, więc liczby, które widział właściciel, zgadzały się z tym, co bot faktycznie robił. Małe rzeczy, ale to one utrzymują zaufanie do działającego produktu.

Zacznij tutaj

Powiedzcie nam, jaki jest problem.
My dostarczymy system.

30-minutowa rozmowa, pisemny plan z liczbami w ciągu 48 godzin, bez zobowiązań. Jeśli nie jesteśmy odpowiednim partnerem, powiemy to szczerze i wskażemy kogoś, kto się nadaje.