Un agent IA pour votre restaurant
qui remplit les tables au lieu de rater des appels
Pendant le coup de feu, le téléphone sonne sans arrêt alors que l'équipe devrait s'occuper des clients en salle. Un appel manqué est souvent une réservation perdue. Nous construisons un agent qui prend en charge réservations, questions sur la carte et commandes à emporter.
Le téléphone qui sonne pendant le coup de feu
Pendant le coup de feu, l’équipe devrait s’occuper des clients en salle, pas répondre au téléphone. Pourtant c’est exactement à ce moment que les appels affluent le plus - réservations, questions sur la carte, commandes à emporter. Un appel manqué, c’est souvent un client qui va au restaurant suivant.
Ce que l’agent prend en charge
L’agent prend les réservations selon les tables disponibles, et répond aux questions de carte et d’allergènes à partir de vos informations. Il gère aussi les commandes à emporter avec créneau horaire. Le jour de la réservation, il envoie un rappel.
En cas de doute sur les allergènes ou pour un grand groupe, il transfère au personnel plutôt que de risquer une évaluation lui-même.
Mise en route, prix et délai
- Audit de la charge d’appels pendant le coup de feu.
- Playbook : carte, allergènes, règles de réservation.
- Construction et test sur des demandes réelles.
- Lancement, deux semaines d’ajustement.
| Forfait | Prix | Délai |
|---|---|---|
| Assistant | à partir de 1 500 $ | 2 à 4 semaines |
| Agent commercial | à partir de 4 000 $ | 4 à 6 semaines |
| Équipe d’agents | à partir de 10 000 $ | 6 à 10 semaines |
Pourquoi Senator Media
La même logique multicanal se retrouve dans notre agent commercial IA pour sept canaux. Un agent, plusieurs canaux, un transfert clair vers une personne quand c’est plus complexe.
Voir le détail complet sur la page des agents IA. Contactez-nous pour un prix fixe.
FAQ
Combien coûte un agent IA pour un restaurant ?
Le forfait Assistant démarre à 1 500 $, un canal, réservation et FAQ carte, en ligne en 2 à 4 semaines.
L'agent donne-t-il des garanties sur les allergènes ?
Il transmet les informations que vous lui avez confiées. En cas de doute ou d'allergie grave, il transfère la question au personnel plutôt que de deviner.
L'agent peut-il réserver pour de grands groupes ou des fêtes ?
Pour les tables standards, oui. Pour les groupes plus importants ou les demandes particulières, il enregistre la demande et transfère à l'équipe pour l'arrangement.
Cela fonctionne-t-il avec notre système de réservation ?
Nous connectons les systèmes de réservation courants via leur API, là où une interface fiable existe.
L'agent prend-il aussi les commandes en livraison ?
Pour le retrait, oui, directement dans le forfait. Pour la livraison via des plateformes tierces, la plateforme reste le bon canal, l'agent y renvoie simplement.
Sur quels canaux l'agent fonctionne-t-il ?
WhatsApp et le chat du site sont les plus courants, les messages privés Instagram s'ajoutent pour les restaurants très présents sur ce réseau.