Nous prenons en charge la routine de votre équipe.
Vous gardez l'avenir.
La plupart des dirigeants que nous rencontrons passent 15 à 30 heures par semaine sur un travail qui suit une règle : répondre aux mêmes questions, déplacer des chiffres entre des tableaux, relancer des prestataires, publier, republier, vérifier. Nous prenons ce travail comme un service. Les agents font la répétition ; une personne de notre côté surveille la file ; vous voyez un rapport hebdomadaire et validez seulement les décisions qui engagent de l'argent ou un risque. La semaine vous revient.
Ce que nous prenons en charge
Routine commerciale. Première réponse à chaque nouveau lead en moins d’une minute sur Telegram, WhatsApp, Instagram, LINE et e-mail ; questions de qualification ; prise de rendez-vous ; relances aux jours 1, 3 et 7 ; CRM tenu à jour.
Routine support. Réponses à partir de votre base de connaissances, statut des commandes, retours, réponses aux avis, escalade vers un humain avec le contexte dès que la règle ne suffit plus.
Routine des chiffres. Rapports hebdomadaires et mensuels à partir de la publicité, des commandes, du CRM et des exports bancaires, rédigés en langage clair avec ce qui a changé et pourquoi, livrés sur Telegram avant que vous ne le demandiez.
Routine catalogue et contenu. Annonces et prix tenus à jour sur les marketplaces, fiches produit, publications planifiées à partir d’un plan validé, newsletters, hygiène des UTM.
Routine administrative. Factures émises et relancées, dépenses catégorisées, documents classés, réunions planifiées, rappels envoyés, formulaires remplis.
Comment ça marche
- Audit. Trois jours avec les personnes qui font le travail : chaque tâche répétitive, ses heures et son coût.
- Ordre de prise en charge. Le plus d’heures en premier, le moins de risque en premier. Vous validez la liste.
- Construction. Des agents avec les bons outils et les bons garde-fous, testés sur de vraies données en mode simulation.
- Exécution. Les agents exécutent, une personne de notre côté supervise chaque jour, les étapes sensibles attendent dans votre file de validation.
- Rapport. Chaque semaine : heures gagnées, erreurs évitées, exceptions, quoi confier ensuite.
Pourquoi nous
Nous avons construit cela pour nous-mêmes d’abord. Nos marketplaces remettent à jour les prix de 25 000 produits sans humain, nos commandes Telegram ont été restaurées à 571 sur 571 par un agent, notre publicité est surveillée par un moniteur qui n’a jamais déclenché de fausse alerte. Les mêmes schémas, les mêmes garde-fous, maintenant pour votre routine.
Post nos, futurum.
Offres et tarifs
Nous nous asseyons avec les personnes qui font le travail, listons chaque tâche répétitive, la chronométrons, la chiffrons et classons ce qu'il faut confier en premier.
- Carte de toutes les tâches répétitives avec les heures par semaine
- Coût de la routine au taux chargé
- Ce que font les agents, ce qu'une personne valide, ce qui reste
- Plan avec les prix et l'ordre de prise en charge
- Déduit du premier mois de prise en charge
5 à 10 processus gérés pour vous : réponses aux leads et relances, tri de boîte mail, rapports, fiches produit et mises à jour de prix, planification de contenu, saisie de données, rappels.
- Agents construits et ajustés pour vos processus
- Une personne qui supervise de notre côté, chaque jour
- File de validation sur Telegram pour les étapes sensibles
- Rapport hebdomadaire : heures gagnées, erreurs évitées, exceptions
- Changements de processus inclus
- Annulable chaque mois
Des fonctions de back-office entières : opérations commerciales, support, opérations marketing ou administration financière, avec des SLA et un responsable dédié.
- Tout ce qui est dans Prise en charge de la routine pour 15+ processus
- Responsable des opérations dédié
- SLA sur la réponse et le délai de traitement
- Tableau de bord de chaque processus : exécuté, échoué, validé
- Revue trimestrielle : quoi retirer ensuite
- Documentation de transfert si vous partez un jour
Les prix sont des points de départ pour un périmètre type. Le chiffre exact arrive dans un plan écrit après un appel de 30 minutes ; il ne change plus une fois accepté.
Structure, documentation et tests accompagnent chaque livraison : n'importe quel développeur, ou une personne avec un assistant IA, peut continuer sans nous. Si vous voulez que nous continuions les évolutions : support et développement par notre équipe à partir de 500 $ par mois.
FAQ
En quoi est-ce différent d'embaucher un assistant ou une agence ?
Un assistant travaille 40 heures et doit être managé. Une agence vous vend un projet et repart. Ici, les agents font le travail répétitif en continu, une personne de notre côté supervise la file, et vous payez pour des résultats que vous pouvez compter en heures et en erreurs. Le coût typique est inférieur à un salaire junior ; la comparaison est dans notre article de blog sur l'externalisation de la routine contre l'embauche.
Que pouvez-vous prendre en charge dans les deux premières semaines ?
Généralement les points les plus urgents : répondre aux nouveaux leads sur chaque messagerie, trier la boîte mail, assembler les chiffres de la semaine, mettre à jour les fiches produit et les prix, planifier le contenu, relancer les factures impayées. Chacun a une règle claire et des données numériques, c'est tout ce dont un agent a besoin.
Qui est responsable quand quelque chose tourne mal ?
Nous. Chaque action est enregistrée, les étapes sensibles attendent votre validation, et une personne de notre côté vérifie les exceptions chaque jour. Si un agent fait une erreur, nous corrigeons le processus et le signalons dans le résumé hebdomadaire, sans le cacher.
Est-ce que je perds le contrôle de mes comptes ou de mes données ?
Non. Tout fonctionne sur vos comptes avec un accès que vous accordez et pouvez révoquer. Les données restent dans vos outils. Si vous arrêtez, vous recevez la documentation de chaque processus et les agents continuent de tourner là où ils sont.