Vendite ×10 e scontrino medio +50%
per un negozio di integratori in una verticale ad alto rischio
Un negozio online di integratori a base di funghi in Montenegro aveva un prodotto e nessun sistema. In dodici mesi abbiamo ricostruito il sito con pagamenti fiat in una verticale ad alto rischio, impostato positioning, pubblicità, uno script di vendita e un team di sei persone, risolto i ban degli account, ed espanso in Serbia con un secondo magazzino. Le vendite sono cresciute dieci volte, lo scontrino medio del 50%.
La situazione
Un buon prodotto in una nicchia con domanda reale, venduto tramite un negozio che non riusciva a incassare pagamenti con carta in modo affidabile, con pubblicità gestita per intuito e nessun processo di vendita. La crescita era piatta e ogni ban dell’account fermava il fatturato per giorni.
Cosa abbiamo fatto
Pagamenti e sito. Costruito un negozio che accetta pagamenti con carta fiat in una categoria che la maggior parte dei provider classifica come ad alto rischio, il problema tecnico e commerciale più difficile in questa verticale.
Positioning e linea di prodotto. Ricercato il mercato e il pubblico, ristrutturato la linea di integratori e il suo positioning, creato i materiali visivi e il branding.
Marketing. Preparato e testato ipotesi pubblicitarie una per una, controllato ogni canale, risolto il problema ricorrente degli account pubblicitari bloccati, e consultato i clienti direttamente sulle vendite guidate dal targeting per capire cosa converte.
Vendite. Scritto lo script di vendita e impostato il reparto vendite e marketing così che le consulenze si trasformassero in ordini in modo costante.
Operazioni. Organizzato il reintegro del magazzino, assunto e fatto colloqui, gestito un team di sei persone, tenuto i conti e il reporting.
Espansione. Aperto un secondo paese, la Serbia, con un proprio magazzino.
Il risultato
Il volume di vendite è cresciuto dieci volte, il valore medio dell’ordine è salito del 50%, e il brand è passato da un paese a due. Il proprietario ha ottenuto una macchina funzionante, non una lista di raccomandazioni.
FAQ
Cosa significa alto rischio in questo caso?
I provider di pagamento classificano gli integratori come categoria ad alto rischio, quindi i checkout standard rifiutano il merchant o bloccano i fondi. Far funzionare in modo affidabile i pagamenti con carta fiat sul negozio è stato il primo sblocco; tutto il resto dipendeva da questo.
Da dove è venuto il ×10?
Nessun trucco singolo. Un sito che potesse davvero incassare, una linea di prodotto e un positioning chiari, ipotesi pubblicitarie testate invece di supposizioni, uno script di vendita scritto per le consulenze, uno stock che non si esauriva, e un team che seguiva il processo. Il secondo paese ha aggiunto un nuovo mercato sopra tutto questo.