Vendite ×2.7 in un trimestre:
abbiamo fermato prima la pubblicità
Un brand di integratori sportivi in Ucraina con oltre 200 SKU e vendite bloccate. Abbiamo sospeso il traffico, ricostruito il sito e il funnel, corretto il tracciamento e il feed pubblicitario, poi rilanciato. Le vendite sono cresciute 2.7× in un trimestre e i direttori di altre aziende hanno iniziato a chiamare.
La situazione
Un brand di integratori sportivi con un prodotto forte e un canale online debole. La pubblicità girava continuamente, le vendite non crescevano, e nessuno sapeva perché. I numeri del brand hanno raccontato una storia non appena li abbiamo guardati: la conversione al checkout era scesa dal 22.8% di febbraio all‘1.5% di luglio, la piattaforma di analytics vedeva circa il 15% degli ordini reali, e il feed pubblicitario di Meta mostrava prezzi centinaia sotto la realtà con 26 prodotti su 83 che portavano a pagine di errore.
Cosa abbiamo fatto
Fermato il traffico. Scomodo, ma il funnel stava bruciando denaro. Abbiamo sospeso le campagne e usato il tempo per correggere le perdite.
Ricostruito il registro ordini. La storia reale degli ordini viveva in un canale Telegram. L’abbiamo analizzata: 571 ordini, 571 su 571 recuperati, e finalmente avevamo un numero che coincideva con la banca. Questo è diventato la base per ogni decisione successiva.
Costruito un nuovo negozio. Next.js e FastAPI, 107 prodotti, bundle, punti loyalty, un consulente AI in chat, pagamenti locali e integrazioni di consegna, Lighthouse 93-100 su mobile, largest contentful paint sceso da 4.2 a 1.7 secondi. Le sessioni sono passate da 200-300 a 380-480 al giorno, le aggiunte al carrello da 5-27 a 37-112 al giorno.
Corretto il feed pubblicitario. Sostituito l’export del catalogo rotto con un nostro generatore: 107 prodotti in pubblicità invece di 83, zero errori, prezzi corretti.
Impostato il tracciamento sul fatturato. Pixel e CAPI, GA4, CRM e registro ordini uniti in un unico data warehouse. Le campagne sono passate dall’ottimizzazione sull’aggiunta al carrello a quella sugli acquisti.
Rilanciato. Stesso intervallo di budget, nuova struttura, creatività costruite per i prodotti che l’analisi del carrello mostrava essere acquistati davvero insieme (i carrelli formato famiglia erano il 36% degli ordini e il 48% del fatturato).
Il risultato
Le vendite sono cresciute 2.7 volte in un trimestre. I direttori di altre aziende nella rete del proprietario hanno iniziato a chiamare, ed è così che questo studio è diventato uno studio.
Cosa è venuto dopo
Un hub di analytics con un analista AI su Telegram che risponde a “prime città per fatturato” con SQL reale, un agente di vendita AI multicanale, monitoraggio automatizzato dei ribassi prezzo dei distributori (184 su 218 eventi intercettati con zero falsi allarmi), e una pipeline di contenuti per brevi video. Sono casi studio separati.
FAQ
Perché fermare la pubblicità se le vendite erano già basse?
Perché il traffico arrivava su un sito che convertiva all'1.5% al checkout, con un feed pubblicitario che mostrava prezzi sbagliati e link morti. Ogni dollaro spesso lì era sprecato. Fermarsi per qualche settimana costava meno di un altro mese di quella situazione.
La crescita è stata solo merito del nuovo sito?
Non una sola cosa. Il nuovo sito ha triplicato o quadruplicato le aggiunte al carrello, il feed corretto ha rimesso ogni prodotto in pubblicità, il tracciamento ha mostrato quali campagne portavano davvero clienti ricorrenti, e il rilancio ha ottimizzato per gli acquisti invece che per i carrelli. Il risultato del trimestre è la combinazione di tutto questo.