Umsatz ×2.7 in einem Quartal:
zuerst haben wir die Werbung gestoppt
Eine Sportnahrung-Marke in der Ukraine mit über 200 SKUs und stagnierenden Umsätzen. Wir haben den Traffic gestoppt, die Website und den Funnel neu aufgebaut, Tracking und Werbe-Feed repariert und dann neu gestartet. Der Umsatz wuchs in einem Quartal um das 2,7-Fache, und die Geschäftsführer anderer Unternehmen fingen an anzurufen.
Die Ausgangslage
Eine Sportnahrung-Marke mit einem starken Produkt und einem schwachen Online-Kanal. Die Werbung lief durchgehend, der Umsatz wuchs nicht, und niemand konnte sagen, warum. Die eigenen Zahlen der Marke erzählten eine Geschichte, sobald wir genau hinsahen: Die Checkout-Konversion war von 22,8 % im Februar auf 1,5 % im Juli gefallen, die Analytics-Plattform erfasste etwa 15 % der tatsächlichen Bestellungen, und der Meta-Werbe-Feed zeigte Preise, die um Hunderte unter der Realität lagen, wobei 26 von 83 Produkten auf Fehlerseiten führten.
Was wir gemacht haben
Den Traffic gestoppt. Unbequem, aber der Funnel verbrannte Geld. Wir pausierten die Kampagnen und investierten die Zeit in die Leck-Suche.
Das Bestellbuch neu aufgebaut. Die echte Bestellhistorie lag in einem Telegram-Kanal. Wir haben sie ausgelesen: 571 Bestellungen, 571 von 571 wiederhergestellt, und hatten endlich eine Zahl, die mit der Bank übereinstimmte. Das wurde zur Grundlage jeder späteren Entscheidung.
Einen neuen Shop gebaut. Next.js und FastAPI, 107 Produkte, Bundles, Treuepunkte, ein KI-Berater im Chat, lokale Zahlungs- und Lieferintegrationen, Lighthouse 93 bis 100 auf Mobilgeräten, Largest Contentful Paint von 4,2 auf 1,7 Sekunden gesenkt. Sitzungen stiegen von 200-300 auf 380-480 pro Tag, Warenkorb-Hinzufügungen von 5-27 auf 37-112 pro Tag.
Den Werbe-Feed repariert. Den defekten Katalog-Export durch unseren eigenen Generator ersetzt: 107 Produkte in der Werbung statt 83, keine Fehler, korrekte Preise.
Tracking bis zum Umsatz aufgebaut. Pixel und CAPI, GA4, CRM und das Bestellbuch in einem gemeinsamen Warehouse zusammengeführt. Die Kampagnen wurden von der Optimierung auf Warenkorb-Hinzufügungen auf Käufe umgestellt.
Neu gestartet. Gleiches Budget, neue Struktur, Creatives für die Produkte entwickelt, die laut Warenkorb-Analyse tatsächlich zusammen gekauft werden (Familiengrößen-Warenkörbe machten 36 % der Bestellungen und 48 % des Umsatzes aus).
Das Ergebnis
Der Umsatz wuchs in einem Quartal um das 2,7-Fache. Die Geschäftsführer anderer Unternehmen im Netzwerk des Eigentümers fingen an anzurufen - so wurde aus diesem Studio ein Studio.
Was danach kam
Ein Analytics-Hub mit einem KI-Analysten in Telegram, der Fragen wie „Top-Städte nach Umsatz” mit echtem SQL beantwortet, ein Multichannel-KI-Vertriebsagent, automatisiertes Monitoring von Preisunterbietungen durch Distributoren (184 von 218 Ereignissen erkannt, ohne Fehlalarm), und eine Content-Pipeline für Kurzvideos. Das sind eigene Fallstudien.
FAQ
Warum die Werbung stoppen, wenn der Umsatz schon niedrig war?
Weil der Traffic auf einer Website landete, die beim Checkout nur mit 1,5 % konvertierte, mit einem Werbe-Feed, der falsche Preise und tote Links zeigte. Jeder dort ausgegebene Dollar war verschwendet. Ein paar Wochen Pause kosteten weniger als ein weiterer Monat davon.
War das Wachstum nur die neue Website?
Keine einzelne Sache. Die neue Website steigerte die Warenkorb-Hinzufügungen um das Drei- bis Vierfache, der reparierte Feed brachte jedes Produkt zurück in die Werbung, das Tracking zeigte, welche Kampagnen tatsächlich Wiederkäufer brachten, und der Neustart optimierte auf Käufe statt auf Warenkörbe. Das Ergebnis des Quartals ist die Kombination all dessen.