Un agent IA pour votre logistique
qui répond au statut avant que le téléphone ne sonne
La demande la plus fréquente en logistique est le statut d'une livraison. Nous construisons un agent qui répond directement depuis votre système de suivi, au lieu d'occuper l'exploitation avec cette question.
Où est mon envoi
Cette question occupe plus de temps en logistique que toute autre, au téléphone, par e-mail, dans le chat. La réponse se trouve presque toujours déjà dans le système de suivi, simplement pas directement chez le client.
Ce que l’agent prend en charge
L’agent répond au statut de livraison directement depuis votre système de suivi, en temps réel, même pour plusieurs envois à la fois. Il répond aux FAQ de délais à partir de votre grille. Les réclamations partent vers l’exploitation avec l’historique complet.
Mise en route, prix et délai
Audit de la charge d’appels actuelle, playbook avec système de suivi et conditions, construction et test, lancement avec deux semaines d’ajustement.
| Forfait | Prix | Délai |
|---|---|---|
| Assistant | à partir de 1 500 $ | 2 à 3 semaines |
| Agent commercial | à partir de 4 000 $ | 4 à 6 semaines |
Pour un exemple d’intégration système, voir le cas de la récupération d’ERP d’une usine. Voir le détail complet sur la page des agents IA, contactez-nous pour un prix fixe.
FAQ
Combien coûte un agent IA pour une entreprise de logistique ?
Le forfait Assistant démarre à 1 500 $, un canal, statut de livraison et FAQ, en ligne en 2 à 3 semaines.
Cela fonctionne-t-il avec notre système de suivi ?
Nous connectons votre système via son API, avec un statut en temps réel plutôt que des données périmées.
L'agent traite-t-il les réclamations ?
Il recueille la réclamation et la transmet à l'exploitation avec l'historique complet, sans promettre lui-même une compensation.
L'agent peut-il suivre plusieurs envois à la fois ?
Oui, pour les clients avec plusieurs envois en cours, il affiche tous les statuts dans une seule vue.
Sur quels canaux l'agent fonctionne-t-il ?
WhatsApp et le chat du site sont les plus courants pour les demandes de statut.