Um agente de IA para a sua empresa de logística
que responde o status real, não inventa uma data
Um cliente que pergunta onde está a entrega quer o status real, não uma estimativa inventada. Construímos um agente que lê o status direto do seu armazém ou ERP, e detecta atraso ou exceção com escalada imediata. Ele atende em WhatsApp, Telegram e chat do site.
A pergunta mais comum: onde está a minha entrega
Em uma empresa de logística, a maior parte das solicitações de suporte é a mesma pergunta repetida. Onde está o pedido, por que atrasou, o que fazer com um item danificado. Uma equipe que responde cada uma manualmente passa o dia repetindo uma informação que já existe no sistema.
O risco maior está em inventar uma resposta. Um status chutado ou uma data de entrega inventada custa mais caro depois, quando o cliente descobre que a informação estava errada.
O que o agente faz pela sua empresa
O agente consulta o status real direto do seu armazém ou ERP, nunca inventa um dado que não tem. Detecta atraso ou exceção e escala imediatamente para uma pessoa, em vez de deixar o cliente esperando uma resposta genérica. Reclamações de item danificado são coletadas com detalhes estruturados, prontas para a equipe agir. Um resumo diário mostra as exceções ainda não resolvidas para o seu time operacional.
Do briefing a um agente no ar em 2 a 3 semanas
- Auditoria do fluxo de suporte atual e dos dados do armazém.
- Playbook com consulta de status e regras de escalada de exceção.
- Construção e testes conectados ao seu armazém ou ERP real.
- Lançamento com controles: nenhuma data inventada, exceções sempre escaladas.
- Ajuste fino de duas semanas nas conversas reais.
Quanto custa
A partir de $1,500 para um agente em um canal, no ar em 2 a 3 semanas.
Por que trabalhar com a Senator Media
O agente nunca inventa um status: lê o dado real ou escala para uma pessoa. Uma configuração de analytics para empresas de logística com dashboards completa a visão operacional. O pacote completo está na página de agentes de IA. Ou fale com a gente para um plano com preço fixo.
FAQ
Quanto custa um agente de IA de suporte para uma empresa de logística?
A partir de $1,500 para um agente conectado ao seu armazém ou ERP, no ar em 2 a 3 semanas.
Quanto tempo leva para ficar no ar?
2 a 3 semanas a partir do briefing, com duas semanas de ajuste fino depois do lançamento.
Em quais canais ele funciona?
WhatsApp, Telegram e o chat do site, os canais onde os clientes já escrevem hoje perguntando sobre uma entrega.
Ele inventa uma data de entrega se não souber?
Não. Quando não tem o dado real, sinaliza a incerteza e escala para uma pessoa em vez de inventar uma data.
Funciona com o nosso armazém ou sistema ERP?
Sim, onde existe integração ou API disponível. Se não houver uma conexão confiável, avisamos antes de começar o projeto.
Dá para atender em mais de um idioma?
Sim, responde no idioma em que o cliente escreve.