Agent AI dla Twojej firmy logistycznej
który odpowiada realnym statusem, nie wymyśla daty
Klient, który pyta, gdzie jest przesyłka, chce realnego statusu, nie wymyślonego szacunku. Budujemy agenta, który czyta status prosto z Waszego magazynu lub ERP, wykrywa opóźnienie lub wyjątek z natychmiastową eskalacją, i obsługuje WhatsApp, Telegram i czat na stronie.
Najczęstsze pytanie: gdzie jest moja przesyłka
W firmie logistycznej większość zapytań wsparcia to to samo pytanie powtarzane w kółko: gdzie jest zamówienie, czemu się spóźnia, co zrobić z uszkodzoną przesyłką. Zespół, który odpowiada na każde ręcznie, spędza dzień na powtarzaniu informacji, która już istnieje w systemie.
Największe ryzyko to wymyślanie odpowiedzi. Zgadnięty status albo wymyślona data dostawy kosztuje więcej później, gdy klient odkrywa, że informacja była błędna.
Co agent robi dla Waszej firmy
Agent sprawdza realny status prosto z Waszego magazynu lub ERP, nigdy nie wymyśla danych, których nie ma. Wykrywa opóźnienie lub wyjątek i eskaluje natychmiast do osoby, zamiast zostawiać klienta z ogólną odpowiedzią. Reklamacje uszkodzonej przesyłki są zbierane ze strukturalnymi szczegółami, gotowymi do działania zespołu. Dzienne podsumowanie pokazuje jeszcze nierozwiązane wyjątki dla Waszego zespołu operacyjnego.
Od briefu do działającego agenta w 2 do 3 tygodni
- Audyt obecnego przepływu wsparcia i danych magazynu.
- Playbook ze sprawdzaniem statusu i regułami eskalacji wyjątków.
- Budowa i testy połączone z Waszym realnym magazynem lub ERP.
- Start z kontrolą: żadna wymyślona data, wyjątki zawsze eskalowane.
- Dwa tygodnie dopracowania na realnych rozmowach.
Ile to kosztuje
Od $1 500 za agenta w jednym kanale, działającego w 2 do 3 tygodni.
Czemu warto współpracować z Senator Media
Agent nigdy nie wymyśla statusu - czyta realne dane albo eskaluje do osoby. Konfiguracja analityki dla firm logistycznych z dashboardami uzupełnia widok operacyjny. Pełny pakiet jest na stronie agentów AI. Albo napisz do nas po plan z ustaloną ceną.
FAQ
Ile kosztuje agent AI wsparcia dla firmy logistycznej?
Od $1 500 za agenta połączonego z Waszym magazynem lub ERP, działającego w 2 do 3 tygodni.
Ile czasu zajmuje wdrożenie?
2 do 3 tygodnie od briefu, z dwoma tygodniami dopracowania po starcie.
W jakich kanałach działa?
WhatsApp, Telegram i czat na stronie, kanały, gdzie klienci już piszą pytając o przesyłkę.
Czy wymyśla datę dostawy, jeśli jej nie zna?
Nie. Przy braku realnych danych zgłasza niepewność i eskaluje do osoby, zamiast wymyślać datę.
Czy działa z naszym magazynem lub systemem ERP?
Tak, tam gdzie istnieje integracja lub API. Jeśli nie ma wiarygodnego połączenia, mówimy o tym przed startem projektu.
Czy może obsłużyć więcej niż jeden język?
Tak, odpowiada w języku, w którym klient pisze.