Wir nehmen Ihrem Team die Routine ab.
Sie behalten die Zukunft.
Die meisten Inhaber, die wir treffen, verbringen 15 bis 30 Stunden pro Woche mit Arbeit, die einer Regel folgt: dieselben Fragen beantworten, Zahlen zwischen Tabellen verschieben, Dienstleistern nachlaufen, posten, erneut posten, prüfen. Wir übernehmen diese Arbeit als Service. Agenten machen das Wiederholende; eine Person auf unserer Seite beobachtet die Warteschlange; Sie sehen einen wöchentlichen Report und geben nur die Entscheidungen frei, die Geld oder Risiko betreffen. Die Woche gehört Ihnen wieder.
Was wir übernehmen
Vertriebsroutine. Erste Antwort auf jeden neuen Lead innerhalb einer Minute in Telegram, WhatsApp, Instagram, LINE und E-Mail; Qualifizierungsfragen; Calls buchen; Follow-ups an Tag 1, 3 und 7; CRM bleibt sauber.
Support-Routine. Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank, Bestellstatus, Rückgaben, Antworten auf Bewertungen, Eskalation an einen Menschen mit Kontext, wenn die Regel nicht mehr greift.
Zahlen-Routine. Wöchentliche und monatliche Reports aus Ads, Bestellungen, CRM und Bank-Exporten, in einfacher Sprache geschrieben, mit dem, was sich geändert hat und warum, geliefert in Telegram, bevor Sie fragen.
Katalog- und Content-Routine. Listings und Preise über Marktplätze hinweg synchron gehalten, Produktkarten, Posts geplant nach einem freigegebenen Plan, Newsletter, UTM-Hygiene.
Admin-Routine. Rechnungen gestellt und nachverfolgt, Ausgaben kategorisiert, Dokumente abgelegt, Meetings geplant, Erinnerungen versendet, Formulare ausgefüllt.
So läuft es ab
- Audit. Drei Tage mit den Menschen, die die Arbeit machen: jede sich wiederholende Aufgabe, ihre Stunden und ihre Kosten.
- Übergabe-Reihenfolge. Zuerst die meisten Stunden, zuerst das geringste Risiko. Sie geben die Liste frei.
- Build. Agenten mit den richtigen Tools und Guards, getestet mit echten Daten im Dry-Run-Modus.
- Run. Agenten führen aus, eine Person auf unserer Seite überwacht täglich, riskante Schritte warten in Ihrer Freigabe-Warteschlange.
- Report. Jede Woche: gesparte Stunden, abgefangene Fehler, Ausnahmen, was als Nächstes übergeben wird.
Warum wir
Wir haben das zuerst für uns selbst gebaut. Unsere Marktplätze bepreisen 25.000 Produkte neu, ohne einen Menschen, unsere Telegram-Bestellungen wurden 571 von 571 durch einen Agenten wiederhergestellt, unsere Ads werden von einem Monitor beobachtet, der noch keinen Fehlalarm ausgelöst hat. Dieselben Muster, dieselben Guards, jetzt für Ihre Routine.
Post nos, futurum.
Pakete und Preise
Wir setzen uns mit den Menschen zusammen, die die Arbeit machen, listen jede sich wiederholende Aufgabe auf, timen sie, bepreisen sie und priorisieren, was zuerst übergeben wird.
- Übersicht aller wiederkehrenden Aufgaben mit Stunden pro Woche
- Kosten der Routine bei vollbelasteten Sätzen
- Was Agenten tun, was ein Mensch freigibt, was bleibt
- Plan mit Preisen und Reihenfolge der Übergabe
- Wird auf den ersten Monat der Übernahme angerechnet
5 bis 10 Prozesse laufen für Sie: Lead-Antworten und Follow-ups, Posteingang-Triage, Reports, Listings und Preisaktualisierungen, Content-Planung, Dateneingabe, Erinnerungen.
- Agenten gebaut und abgestimmt auf Ihre Prozesse
- Eine überwachende Person auf unserer Seite, täglich
- Freigabe-Warteschlange in Telegram für riskante Schritte
- Wöchentlicher Report: gesparte Stunden, abgefangene Fehler, Ausnahmen
- Änderungen an Prozessen inklusive
- Monatlich kündbar
Ganze Backoffice-Funktionen: Sales Operations, Support, Marketing Operations oder Finance Admin, mit SLAs und einem dedizierten Lead.
- Alles aus Routine-Übernahme für 15+ Prozesse
- Dedizierter Operations-Lead
- SLAs für Reaktion und Durchlaufzeit
- Dashboard für jeden Prozess: gelaufen, fehlgeschlagen, freigegeben
- Quartalsreview: was als Nächstes entfernt wird
- Übergabedokumentation, falls Sie jemals gehen
Preise sind Einstiegspunkte für einen typischen Umfang. Die genaue Zahl kommt mit einem schriftlichen Plan nach einem 30-minütigen Gespräch und ändert sich nach Vereinbarung nicht mehr.
Struktur, Dokumentation und Tests gehören zu jeder Lieferung, damit jeder Entwickler oder eine Person mit KI-Assistent ohne uns weitermachen kann. Wenn wir die Änderungen weiter übernehmen sollen: Support und Weiterentwicklung durch unser Team ab 500 $ im Monat.
FAQ
Wie unterscheidet sich das von der Einstellung eines Assistenten oder einer Agentur?
Ein Assistent arbeitet 40 Stunden und braucht Führung. Eine Agentur verkauft Ihnen ein Projekt und verschwindet. Hier erledigen Agenten die sich wiederholende Arbeit rund um die Uhr, eine Person auf unserer Seite überwacht die Warteschlange, und Sie zahlen für Ergebnisse, die Sie in Stunden und Fehlern zählen können. Die typischen Kosten liegen unter einem Junior-Gehalt; den Vergleich finden Sie in unserem Blogbeitrag zu Outsourcing von Routine vs. Einstellung.
Was können Sie in den ersten zwei Wochen übernehmen?
Meist die lautesten Punkte: neue Leads in jedem Messenger beantworten, den Posteingang sortieren, die wöchentlichen Zahlen zusammenstellen, Listings und Preise aktualisieren, Content planen, unbezahlten Rechnungen nachgehen. Jeder Punkt hat eine klare Regel und digitale Inputs - genau das, was ein Agent braucht.
Wer ist verantwortlich, wenn etwas schiefgeht?
Wir. Jede Aktion wird protokolliert, riskante Schritte warten auf Ihre Freigabe, und eine Person auf unserer Seite prüft Ausnahmen täglich. Wenn ein Agent einen Fehler macht, reparieren wir den Prozess und melden es in der wöchentlichen Zusammenfassung, statt es zu verstecken.
Verliere ich die Kontrolle über meine Konten oder Daten?
Nein. Alles läuft auf Ihren Konten mit Zugriff, den Sie gewähren und widerrufen können. Daten bleiben in Ihren Tools. Wenn Sie stoppen, erhalten Sie eine Dokumentation jedes Prozesses, und die Agenten laufen dort weiter, wo sie sind.