Мы снимаем рутину с вашей команды.
Вы оставляете себе будущее.
Большинство владельцев бизнеса, с которыми мы разговариваем, тратят 15-30 часов в неделю на работу, у которой есть правило: отвечать на одни и те же вопросы, переносить цифры между таблицами, подгонять подрядчиков, публиковать, перепубликовывать, проверять. Мы берём эту работу на себя как услугу. Повторяющееся делают агенты; человек с нашей стороны следит за очередью; вы видите еженедельный отчёт и подтверждаете только решения, которые касаются денег или риска. Неделя возвращается к вам.
Что мы берём на себя
Рутина продаж. Первый ответ каждому новому лиду за минуту в Telegram, WhatsApp, Instagram, LINE и почте; уточняющие вопросы; запись на звонки; напоминания на 1, 3 и 7 день; CRM в порядке.
Рутина поддержки. Ответы по вашей базе знаний, статус заказа, возвраты, ответы на отзывы, передача человеку с контекстом, когда правило заканчивается.
Рутина цифр. Еженедельные и ежемесячные отчёты из рекламы, заказов, CRM и банковских выписок, написанные простым языком с тем, что изменилось и почему, доставленные в Telegram до того, как вы спросите.
Рутина каталога и контента. Карточки и цены держатся в соответствии на всех маркетплейсах, карточки товаров, посты публикуются по согласованному плану, рассылки, гигиена UTM-меток.
Административная рутина. Счета выставляются и напоминаются, расходы категоризируются, документы раскладываются, встречи назначаются, напоминания отправляются, формы заполняются.
Как это устроено
- Аудит. Три дня с людьми, которые делают эту работу: каждая повторяющаяся задача, её часы и стоимость.
- Порядок передачи. Сначала самое большое по часам, потом самое низкорисковое. Список подтверждаете вы.
- Сборка. Агенты с нужными инструментами и страховками, протестированные на реальных данных в режиме dry-run.
- Работа. Агенты выполняют, человек с нашей стороны следит ежедневно, рискованные шаги ждут в вашей очереди подтверждений.
- Отчёт. Каждую неделю: сэкономленные часы, пойманные ошибки, исключения, что передать дальше.
Почему мы
Мы построили это сначала для себя. Наши маркетплейсы переоценивают 25 000 товаров без участия человека, наши заказы в Telegram восстанавливались агентом 571 из 571, нашу рекламу следит монитор, который ни разу не поднял ложную тревогу. Те же паттерны, те же страховки - теперь для вашей рутины.
Post nos, futurum.
Пакеты и цены
Садимся с людьми, которые делают эту работу, составляем список всех повторяющихся задач, засекаем время, считаем стоимость и расставляем приоритеты, что передать первым.
- Карта всех повторяющихся задач с часами в неделю
- Стоимость рутины по полной (loaded) ставке
- Что делают агенты, что подтверждает человек, что остаётся как есть
- План с ценами и порядком передачи
- Засчитывается в счёт первого месяца передачи рутины
5-10 процессов работают за вас: ответы лидам и напоминания, разбор почты, отчёты, карточки и обновление цен, контент-план, ввод данных, напоминания.
- Агенты построены и настроены под ваши процессы
- Контролирующий человек с нашей стороны, ежедневно
- Очередь подтверждений в Telegram для рискованных шагов
- Еженедельный отчёт: сэкономленные часы, пойманные ошибки, исключения
- Изменения в процессах включены
- Отмена в любой месяц
Целые функции бэк-офиса: операции продаж, поддержка, маркетинговые операции или финансовое администрирование, с SLA и выделенным руководителем.
- Всё из «Передачи рутины» для 15+ процессов
- Выделенный руководитель операций
- SLA на реакцию и сроки
- Дашборд каждого процесса: выполнено, провалено, подтверждено
- Квартальный обзор: что убрать дальше
- Документация передачи, если вы захотите уйти
Цены - стартовая точка для типового объёма работ. Точная цифра приходит в письменном плане после звонка на 30 минут и не меняется после согласования.
Структура, документация и тесты идут с каждой сборкой, поэтому любой разработчик или человек с ИИ-ассистентом сможет продолжить без нас. Если хотите, чтобы правки дальше вели мы: поддержка и развитие нашей командой от $500 в месяц.
FAQ
Чем это отличается от найма ассистента или агентства?
Ассистент работает 40 часов и требует управления. Агентство продаёт вам проект и уходит. Здесь агенты делают повторяющуюся работу круглые сутки, человек с нашей стороны следит за очередью, а вы платите за результат, который можно измерить в часах и ошибках. Обычная стоимость ниже одной junior-зарплаты; сравнение - в нашей статье про аутсорсинг рутины против найма ассистента.
Что вы можете взять на себя за первые две недели?
Обычно самое громкое: ответы новым лидам в каждом мессенджере, разбор почты, сбор еженедельных цифр, обновление карточек и цен, планирование контента, напоминания по неоплаченным счетам. У каждой задачи есть понятное правило и цифровые входные данные - это всё, что нужно агенту.
Кто отвечает, если что-то пошло не так?
Мы. Каждое действие логируется, рискованные шаги ждут вашего подтверждения, а человек с нашей стороны ежедневно проверяет исключения. Если агент ошибся, мы исправляем процесс и пишем об этом в еженедельном отчёте, а не прячем.
Я потеряю контроль над своими аккаунтами или данными?
Нет. Всё работает на ваших аккаунтах с доступом, который вы даёте и можете отозвать. Данные остаются в ваших инструментах. Если вы остановитесь, вы получите документацию по каждому процессу, а агенты продолжат работать там, где уже запущены.