Nos encargamos de la rutina de su equipo.
Usted se queda con el futuro.
La mayoría de los dueños de negocio que conocemos pasan de 15 a 30 horas a la semana en trabajo que tiene una regla: responder las mismas preguntas, mover números entre tablas, perseguir contratistas, publicar, volver a publicar, comprobar. Nosotros asumimos ese trabajo como un servicio. Los agentes hacen lo repetitivo; una persona de nuestro lado vigila la cola; usted ve un informe semanal y aprueba solo las decisiones que implican dinero o riesgo. La semana vuelve a ser suya.
Qué asumimos
Rutina de ventas. Primera respuesta a cada lead nuevo en menos de un minuto en Telegram, WhatsApp, Instagram, LINE y email; preguntas de cualificación; reserva de llamadas; seguimiento en los días 1, 3 y 7; CRM siempre al día.
Rutina de soporte. Respuestas desde su base de conocimiento, estado de pedidos, devoluciones, respuestas a reseñas, escalado a una persona con contexto cuando la regla se agota.
Rutina de cifras. Informes semanales y mensuales de publicidad, pedidos, CRM y extractos bancarios, escritos en lenguaje claro con qué cambió y por qué, entregados en Telegram antes de que los pida.
Rutina de catálogo y contenido. Listados y precios alineados en todos los marketplaces, fichas de producto, publicaciones programadas desde un plan aprobado, newsletters, higiene de UTM.
Rutina administrativa. Facturas emitidas y reclamadas, gastos categorizados, documentos archivados, reuniones agendadas, recordatorios enviados, formularios completados.
Cómo funciona
- Auditoría. Tres días con las personas que hacen el trabajo: cada tarea repetitiva, sus horas y su coste.
- Orden de entrega. Primero lo que más horas consume, luego lo de menor riesgo. Usted aprueba la lista.
- Construcción. Agentes con las herramientas y las guardas adecuadas, probados con datos reales en modo de simulación.
- Funcionamiento. Los agentes ejecutan, una persona de nuestro lado supervisa a diario, los pasos de riesgo esperan en su cola de aprobación.
- Informe. Cada semana: horas ahorradas, errores detectados, excepciones, qué entregar a continuación.
Por qué nosotros
Construimos esto primero para nosotros mismos. Nuestros marketplaces reprecian 25,000 productos sin que intervenga una persona, nuestros pedidos de Telegram se restauraron 571 de 571 por un agente, nuestra publicidad la vigila un monitor que no ha dado ninguna falsa alarma. Los mismos patrones, las mismas guardas, ahora para su rutina.
Post nos, futurum.
Paquetes y precios
Nos sentamos con las personas que hacen el trabajo, listamos cada tarea repetitiva, la cronometramos, le ponemos precio y priorizamos qué entregar primero.
- Mapa de todas las tareas repetitivas con horas por semana
- Coste de la rutina a tarifas cargadas
- Qué hacen los agentes, qué aprueba una persona, qué se queda igual
- Plan con precios y orden de entrega
- Se descuenta del primer mes de externalización
5 a 10 procesos funcionando para usted: respuestas y seguimiento de leads, clasificación del inbox, informes, listados y actualización de precios, programación de contenido, entrada de datos, recordatorios.
- Agentes construidos y ajustados para sus procesos
- Una persona de supervisión de nuestro lado, a diario
- Cola de aprobación en Telegram para los pasos de riesgo
- Informe semanal: horas ahorradas, errores detectados, excepciones
- Cambios en los procesos incluidos
- Cancelación mensual
Funciones de back-office completas: operaciones de ventas, soporte, operaciones de marketing o administración financiera, con SLAs y un responsable dedicado.
- Todo lo de Externalización de la rutina para 15+ procesos
- Responsable de operaciones dedicado
- SLAs de respuesta y tiempo de resolución
- Dashboard de cada proceso: ejecutado, fallido, aprobado
- Revisión trimestral: qué quitar a continuación
- Documentación de traspaso si alguna vez se marcha
Los precios son puntos de partida para un alcance típico. La cifra exacta llega con un plan por escrito tras una llamada de 30 minutos; no cambia una vez acordada.
Estructura, documentación y pruebas acompañan cada entrega, así que cualquier desarrollador, o una persona con un asistente de IA, puede continuar sin nosotros. Si quieres que sigamos haciendo los cambios: soporte y desarrollo por nuestro equipo desde $500 al mes.
FAQ
¿En qué se diferencia esto de contratar a un asistente o a una agencia?
Un asistente trabaja 40 horas y necesita gestión. Una agencia le vende un proyecto y se va. Aquí los agentes hacen el trabajo repetitivo las 24 horas, una persona de nuestro lado supervisa la cola, y usted paga por resultados que puede contar en horas y errores. El coste típico está por debajo de un salario junior; la comparación está en nuestra entrada del blog sobre externalizar la rutina frente a contratar.
¿Qué pueden asumir en las primeras dos semanas?
Normalmente los puntos más urgentes: responder a los nuevos leads en cada mensajería, ordenar el inbox, montar las cifras semanales, actualizar listados y precios, programar contenido, perseguir facturas sin pagar. Cada uno tiene una regla clara y entradas digitales, que es todo lo que necesita un agente.
¿Quién es responsable cuando algo sale mal?
Nosotros. Cada acción queda registrada, los pasos de riesgo esperan su aprobación, y una persona de nuestro lado revisa las excepciones a diario. Si un agente se equivoca, arreglamos el proceso y lo reportamos en el resumen semanal, no lo ocultamos.
¿Pierdo el control de mis cuentas o de mis datos?
No. Todo funciona sobre sus cuentas, con un acceso que usted concede y puede revocar. Los datos se quedan en sus herramientas. Si lo deja, recibe la documentación de cada proceso y los agentes siguen funcionando donde están.