Холодные письма и обработка входящих
силами ИИ-агента с плейбуком продаж
Для органа сертификации продукции мы построили плейбук продаж (13 скриптов, 50 возражений, 100+ FAQ, 9 шаблонов писем) и ИИ-пайплайн: импорт компаний, ИИ-сегментация, трёхтактная email-рассылка с прогревом почты, агент входящих, направляющий горячих лидов в Telegram и отвечающий на возражения, и Telegram-бот с калькулятором расчёта. Плюс браузерная версия с четырьмя каналами для A/B-теста.
Что он делает
Импортирует список компаний, сегментирует его ИИ, запускает трёхтактную email-последовательность с прогревом почтового ящика, следит за входящими: горячие ответы уходят владельцу в Telegram, возражения получают ответ из плейбука, «стоп» отписывает. Telegram-бот квалифицирует входящих лидов с калькулятором расчёта стоимости и отвечает на вопросы из базы более чем 100 FAQ.
Вторая, браузерная версия работает через расширение Chrome без SMTP и равномерно распределяет контакты между email, WhatsApp Web, веб-формами и сайтом объявлений, чтобы измерить, какой канал конвертирует лучше.
Статус
Полностью построено и протестировано; запускается в прод, когда клиент предоставит рабочие доступы. Публикуем здесь как пример системы рассылок, построенной со страховками: квоты по каналу, обработка отписок и проверка горячих лидов человеком.