Rozmowa z klientem trafia do CRM sama
bez ręcznego przepisywania po każdym czacie
Handlowiec, który po każdej rozmowie z klientem musi ręcznie wpisać dane do CRM, traci czas, który mógłby spędzić na następnej rozmowie. Budujemy agenta, który czyta rozmowę z czatu, maila czy WhatsAppa i zapisuje kontakt, notatkę i kolejny krok prosto w Waszym CRM.
Przepisywanie rozmowy to czas, który nie sprzedaje
Handlowiec po rozmowie z klientem musi otworzyć CRM, znaleźć kontakt albo utworzyć nowy, i wpisać notatkę z tego, co zostało ustalone. Przy kilku rozmowach dziennie to proste zadanie, ale przy kilkudziesięciu staje się godzinami, które nie przybliżają żadnej sprzedaży.
Drugi problem to niekonsekwencja. Jeden handlowiec zapisuje szczegółowo, drugi w dwóch słowach. Kolejna osoba, która przejmuje kontakt, nie wie, na czym właściwie stanęła rozmowa.
Co agent robi dla Waszego zespołu
Agent czyta rozmowę z czatu na stronie, maila albo WhatsAppa. Wydobywa dane kontaktowe, firmę i kontekst rozmowy, dopasowując to do istniejącego kontaktu, bez tworzenia duplikatu. Zapisuje notatkę i ustalony kolejny krok prosto w Waszym CRM, według pól, które już macie skonfigurowane. Informacje niepewne lub niepełne trafiają do kolejki sprawdzenia, zamiast zostać zgadnięte.
Od briefu do działającej automatyzacji w 4 do 8 dni
- Audyt struktury Waszego CRM i pól, które wypełniacie dziś.
- Mapowanie pól pod format, który już macie.
- Budowa i testy na realnych rozmowach.
- Start z kontrolą: niepewne dane trafiają do przeglądu.
- Dwa tygodnie dopracowania na realnym ruchu.
Cena i czas
Od $600, działające w 4 do 8 dni.
Powiązane
Połącz to z kwalifikacją leadów, żeby dane trafiające do CRM były już oznaczone priorytetem. Pełny pakiet jest na stronie usługi agentów AI. Albo napiszcie do nas po plan z ustaloną ceną.
Macie dość robienia tego ręcznie? Możemy zdjąć z Waszego zespołu całą rutynę, nie tylko ten krok: Przejęcie rutyny, od $400 →
FAQ
Ile kosztuje automatyzacja wpisywania danych do CRM?
Od $600, działająca w 4 do 8 dni.
Co się dzieje, gdy agent nie jest pewien danych klienta?
Zapis trafia do kolejki sprawdzenia z opisem, czego nie udało się jednoznacznie odczytać, zamiast zgadywać.
Czy agent tworzy duplikaty, jeśli klient pisze z kilku kanałów?
Nie, dopasowuje rozmowę do istniejącego kontaktu według maila, numeru telefonu lub nazwy firmy, zanim utworzy nowy wpis.
Czy integruje się z naszym CRM?
Tak, tam gdzie istnieje integracja lub API. Mapujemy pola pod strukturę, którą już macie.
Czy mogę sprawdzić, z jakiej rozmowy pochodzi dany wpis?
Tak, każdy zapis ma log z linkiem do oryginalnej rozmowy, więc można zawsze zweryfikować źródło.