Un agent IA pour votre cabinet
qui remplit l'agenda, jamais le diagnostic
L'accueil d'un cabinet dentaire passe une grande partie de la journée au téléphone. Déplacer un rendez-vous, rappeler un contrôle, répondre aux mêmes questions de tarif. Nous construisons un agent qui prend le relais, sans jamais poser de diagnostic ni recommander un traitement.
Où part le temps à l’accueil
Une journée de cabinet se joue au téléphone. Un patient veut déplacer son rendez-vous, un autre demande le prix d’une couronne, un troisième a oublié son contrôle. Aucune de ces questions n’exige une décision médicale, seulement une réponse rapide et exacte. Pourtant, elles occupent l’accueil qui devrait s’occuper des patients sur place.
En parallèle, les contrôles n’ont pas lieu si personne ne les rappelle activement. Cela coûte du chiffre d’affaires, et aussi la prévention que les cabinets veulent justement encourager.
Ce que l’agent prend en charge
L’agent gère les rendez-vous selon les créneaux libres et envoie les rappels de contrôle et de prophylaxie à votre rythme. Il répond aussi aux questions de tarif à partir de votre grille. À l’accueil des nouveaux patients, il recueille les informations essentielles avant le premier rendez-vous.
Une règle ne se négocie pas : tout ce qui ressemble à un diagnostic ou une recommandation de traitement part vers le cabinet, avec l’historique complet. L’agent se présente comme un assistant IA dès le début de chaque conversation.
Mise en route, prix et délai
- Audit des appels et de la charge de rendez-vous actuelle.
- Playbook : rythme des rappels, grille tarifaire, limite exacte avec le médical.
- Construction et test sur des types de rendez-vous réels.
- Lancement avec règle d’escalade claire, deux semaines d’ajustement.
| Forfait | Prix | Portée | Délai |
|---|---|---|---|
| Assistant | à partir de 1 500 $ | Un canal, rendez-vous, rappels, FAQ tarifs | 2 à 4 semaines |
| Agent commercial | à partir de 4 000 $ | Multicanal, accueil de nouveaux patients, CRM | 4 à 6 semaines |
| Équipe d’agents | à partir de 10 000 $ | Plusieurs cabinets ou langues, un seul suivi | 6 à 10 semaines |
Le coût d’usage tourne généralement entre 20 et 200 $ par mois selon le volume, avec un plafond budgétaire fixé à l’avance.
Pourquoi Senator Media
Nous construisons ces agents comme les nôtres : une liste d’outils fermée et une règle qui ne se négocie pas. Ici, c’est l’absence de diagnostic, appliquée dans le playbook, pas seulement promise. Une logique comparable a fait ses preuves avec notre agent IA pour un centre de conseil visa. Règle de transfert stricte, base de connaissances que l’équipe édite elle-même.
Voir le détail complet sur la page des agents IA. Pour une solution plus légère, uniquement rappels de rendez-vous, contactez-nous.
FAQ
Combien coûte un agent IA pour un cabinet dentaire ?
Le forfait Assistant démarre à 1 500 $ : un canal, prise de rendez-vous, rappels et FAQ tarifs, en ligne en 2 à 4 semaines.
L'agent pose-t-il un diagnostic ou recommande-t-il un traitement ?
Non, c'est exclu du playbook. Il prend les rendez-vous, rappelle les contrôles et répond aux questions de tarifs. Toute question de douleur ou de traitement part immédiatement vers le cabinet.
Sur quels canaux l'agent fonctionne-t-il ?
WhatsApp et le chat du site couvrent la plupart des demandes, Telegram s'ajoute pour les cabinets avec une patientèle internationale.
Cela fonctionne-t-il avec notre logiciel de cabinet ?
Nous connectons les logiciels d'agenda et de gestion courants via leur API, là où une interface fiable existe. Sinon, nous le disons avant le début du projet.
Que se passe-t-il en cas d'urgence ?
L'agent repère les formulations d'urgence et transfère immédiatement à l'accueil, sans tenter d'évaluer la situation lui-même.
L'agent parle-t-il plusieurs langues ?
Oui, pour une patientèle internationale, il répond dans la langue utilisée par le patient.