FAQ automatisée
depuis votre propre base, jamais une supposition
Les mêmes questions reviennent sans cesse : prix, horaires, délais de livraison. Nous construisons un système qui répond directement depuis votre base de connaissances, sans jamais inventer de réponse.
La même question, pour la centième fois
Prix, horaires, délais de livraison. Les mêmes questions reviennent sur presque chaque canal de support. Chacune prend quelques secondes, mais leur total occupe beaucoup de temps qui manque pour les sujets plus complexes.
Ce que le système prend en charge
Le système répond directement depuis votre base de connaissances, sur le site, WhatsApp ou Telegram. Quand l’information manque, il n’invente rien et transfère au support. Votre équipe tient la base à jour elle-même via un panneau simple.
Mise en route et prix
Audit des questions les plus fréquentes, construction de la base, construction et test, lancement avec suivi continu.
| Option | Prix | Délai |
|---|---|---|
| Automatisation seule | à partir de 500 $ | 3 à 7 jours |
Pour un exemple de règles de transfert strictes, voir notre agent IA pour un centre de conseil visa. Voir le détail complet sur la page des agents IA, contactez-nous pour un prix fixe.
Fatigué de faire ça à la main ? Nous pouvons prendre en charge toute la routine de votre équipe, pas seulement cette étape : Prise en charge de la routine, à partir de 400 $ →
FAQ
Combien coûte l'automatisation des réponses FAQ ?
À partir de 500 $ pour votre base de connaissances actuelle, en ligne en 3 à 7 jours.
Le système invente-t-il des réponses s'il ne sait pas ?
Non, c'est exclu. Si l'information manque dans votre base, la question part vers le support.
Comment la base de connaissances est-elle tenue à jour ?
Via un panneau d'administration simple que votre équipe met à jour elle-même, sans nouveau développement.
Sur quels canaux le système fonctionne-t-il ?
Le chat du site, WhatsApp et Telegram couvrent la plupart des demandes.
Que se passe-t-il pour une question entièrement nouvelle ?
Elle part vers le support et peut ensuite être ajoutée à la base de connaissances.