FAQ automatisch beantwortet
aus Ihrer eigenen Wissensbasis, nicht aus einer Vermutung
Dieselben Fragen kommen immer wieder: Preise, Öffnungszeiten, Lieferzeiten. Wir bauen ein System, das sie direkt aus Ihrer Wissensbasis beantwortet, ohne zu raten, wenn es unsicher ist.
Dieselbe Frage, zum hundertsten Mal
Preise, Öffnungszeiten, Lieferzeiten - dieselben Fragen wiederholen sich in fast jedem Support-Kanal. Jede einzelne braucht nur Sekunden, in Summe binden sie aber viel Zeit, die für komplexere Anliegen fehlt.
Was das System übernimmt
Das System beantwortet Fragen direkt aus Ihrer eigenen Wissensbasis, auf Website, WhatsApp oder Telegram. Fehlt die Information, erfindet es keine Antwort, sondern leitet an den Support weiter. Ihr Team pflegt die Wissensbasis selbst über ein einfaches Panel.
Preis und Start
Audit der häufigsten Fragen, Aufbau der Wissensbasis, Bau und Test, Start mit laufender Kontrolle.
| Option | Preis | Zeitrahmen |
|---|---|---|
| Einzelautomatisierung | ab $500 | 3 bis 7 Tage |
Für ein Beispiel strikter Übergaberegeln siehe den KI-Berater für ein Visa-Center. Den vollen Umfang zeigt die Seite zu KI-Agenten, schreiben Sie uns für einen festen Preis.
Müde, das von Hand zu machen? Wir können Ihrem Team die ganze Routine abnehmen, nicht nur diesen Schritt: Routine-Übernahme, ab $400 →
FAQ
Was kostet die Automatisierung der FAQ-Beantwortung?
Ab $500 für Ihre aktuelle Wissensbasis, live in 3 bis 7 Tagen.
Erfindet das System Antworten, wenn es etwas nicht weiß?
Nein, das ist ausgeschlossen. Fehlt die Information in Ihrer Wissensbasis, geht die Frage an den Support.
Wie wird die Wissensbasis gepflegt?
Über ein einfaches Admin-Panel, das Ihr Team selbst aktuell hält, ohne neuen Entwicklungsauftrag.
Auf welchen Kanälen läuft das System?
Website-Chat, WhatsApp und Telegram decken die meisten Anfragen ab.
Was passiert bei einer völlig neuen Frage?
Sie wird an den Support weitergeleitet und kann danach in die Wissensbasis aufgenommen werden.