FAQ automatizada
desde su propia base, nunca una suposición
Las mismas preguntas se repiten sin parar: precios, horarios, plazos de entrega. Construimos un sistema que las responde directo desde su base de conocimiento, sin inventar nunca una respuesta.
La misma pregunta, por centésima vez
Precios, horarios, plazos de entrega. Las mismas preguntas se repiten en casi cualquier canal de soporte. Cada una toma solo segundos, pero en conjunto ocupan mucho tiempo que falta para asuntos más complejos.
Qué hace el sistema
El sistema responde directo desde su propia base de conocimiento, en el sitio, WhatsApp o Telegram. Si falta la información, no inventa una respuesta, la traslada al soporte. Su equipo mantiene la base por su cuenta mediante un panel simple.
Puesta en marcha y precio
Auditoría de las preguntas más frecuentes, construcción de la base, construcción y prueba, lanzamiento con control continuo.
| Opción | Precio | Plazo |
|---|---|---|
| Automatización individual | desde $500 | 3 a 7 días |
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FAQ
¿Cuánto cuesta automatizar las respuestas FAQ?
Desde $500 para su base de conocimiento actual, en marcha en 3 a 7 días.
¿El sistema inventa respuestas si no sabe algo?
No, eso queda excluido. Si falta la información en su base, la pregunta pasa al soporte.
¿Cómo se mantiene actualizada la base de conocimiento?
Mediante un panel de administración simple que su equipo actualiza por su cuenta, sin nuevo desarrollo.
¿En qué canales funciona el sistema?
El chat del sitio, WhatsApp y Telegram cubren la mayoría de consultas.
¿Qué pasa con una pregunta totalmente nueva?
Pasa al soporte y después se puede incorporar a la base de conocimiento.