Реклама, замовлення, CRM і ERP в одному сховищі,
і аналітик, якому можна написати
Для двох брендів спортивного харчування (Таїланд і Україна) ми побудували сховище, що об'єднує Meta, TikTok Shop, Shopify, LINE, GA4, CRM і заводську ERP для реальної собівартості, з дашбордами, моніторингом конкурентів і дистрибʼюторів та ШІ-аналітиком у Telegram, що відповідає SQL. 1 025 тестів. 184 з 218 випадків демпінгу цін виявлено з нулем фальшивих тривог.
Задача
Два бренди, дві країни, дані в десятку місць: рекламні платформи, магазин на Shopify, TikTok Shop, LINE, CRM, GA4, Telegram-канал замовлень і заводська ERP. Власник хотів одну картину й можливість поставити питання й отримати цифру.
Що ми побудували
Коннектори з дозавантаженням історії. Meta Ads, TikTok Shop (3 638 замовлень за 30-денного дозавантаження), Shopify, LINE OA, GA4, KeyCRM, PostHog, Telegram-канал замовлень, розпарсений юзер-ботом (571 з 571 замовлень відновлено), і заводська ERP як джерело реальної собівартості лише для читання через рецептури й ціни на сировину. Каталог звірено за трьома джерелами: виявилось 13 товарів, що виробляються, але відсутні на вітрині.
Mart’и й дашборди. Замовлення, витрати, когорти, товари, набори, маржа з реальною собівартістю (маржа сировини за лінією, використана для проєктування наборів). Аналіз кошика на 568 замовленнях змінив стратегію наборів.
Модулі. Конкурентна розвідка з десятьма збирачами (бібліотеки реклами, соцмережі, маркетплейси, вебсайти, трафік, пошук, тренди, відгуки) і монітор дистрибʼюторів, що виявив 184 з 218 випадків демпінгу цін з нулем фальшивих тривог. Сегментація клієнтів на десять персон зі схильністю до SKU, обчислена детерміновано в SQL. Конструктор пропозицій з фінансовими воротами за маржею і захистом тверджень. Архітектор воронки з чотирма детермінованими воротами й експортом у Mermaid.
ШІ-аналітик. Роль у базі даних лише для читання, захищений шар SQL (один SELECT, лише схема mart, примусові ліміти, таймаути), і Telegram-бот, що відповідає на «топ-три міста за доходом» показаним запитом. Ми провели аудит власного захисту і знайшли вісім способів обійти його, від хитрощів з лапками до доступу до системних каталогів, і закрили всі перед тим, як довірити йому живі дані.
Розгортання. Окремі сервіси для кожного бренду на VPS, systemd, Caddy для TLS, щоденні резервні копії, 1 025 автоматизованих тестів у повному прогоні.
Результат
Власник отримує цифри в Telegram за секунди, команда отримує алерти, коли дистрибʼютор демпінгує, а два бренди нарешті мають одне спільне визначення замовлення.