Przypomnienia o zaległych płatnościach
wysyłane same, zanim dług się nawarstwi
Przypomnienie o płatności wysłane dwa tygodnie po terminie już jest spóźnione. Budujemy agenta, który pilnuje Waszych należności i wysyła przypomnienia według harmonogramu, z tonem rosnącym razem z wiekiem długu, i przekazuje do człowieka każdy przypadek, który wymaga realnej rozmowy.
Dług, który rośnie w milczeniu
Faktura bez przypomnienia czeka na kogoś, kto pamięta sprawdzić arkusz należności. W małym zespole finansowym to zwykle ta sama osoba, która robi dziesięć innych rzeczy, więc przypomnienie wysyłane jest, kiedy akurat jest czas, nie kiedy dług jest najświeższy.
Problem narasta z liczbą klientów. Przy stu aktywnych kontach ręczne śledzenie, kto jest winien i od kiedy, zajmuje więcej czasu niż samo wysyłanie przypomnień. Część długów staje się nieściągalna nie przez złą wolę klienta, ale przez to, że nikt nie napisał na czas.
Co agent robi dla Waszego zespołu
Agent pilnuje terminu płatności każdej faktury i wysyła przypomnienie według ustalonego harmonogramu. Ton rośnie razem z wiekiem długu: pierwsza wiadomość jest uprzejma, ostatnia stanowcza i jasna co do konsekwencji. Przypomnienia idą mailem, SMS-em lub WhatsAppem, zależnie od tego, jak klient zwykł się komunikować. Gdy płatność wpływa, harmonogram zatrzymuje się automatycznie.
Konta z historią sporu albo z dużą kwotą do odzyskania nie przechodzą zwykłego harmonogramu. Trafiają do człowieka od razu, z pełnym kontekstem poprzednich rozmów.
Od briefu do pierwszego przypomnienia w 3 do 8 dni
- Audyt Waszego cyklu płatności i obecnych próśb o zapłatę.
- Harmonogram wiadomości z tonem dopasowanym do marki.
- Połączenie z systemem księgowym dla statusu na żywo.
- Start z kontrolą: eskalacja do człowieka dla spornych kont.
- Raport tygodniowy z wiekiem należności.
Cena i czas
Od $500, działające w 3 do 8 dni.
Powiązane
Połącz to z przetwarzaniem faktur dla pełnego obrazu obiegu pieniędzy. Pełny pakiet jest na stronie usługi agentów AI. Albo napiszcie do nas po plan z ustaloną ceną.
Macie dość robienia tego ręcznie? Możemy zdjąć z Waszego zespołu całą rutynę, nie tylko ten krok: Przejęcie rutyny, od $400 →
FAQ
Ile kosztuje automatyzacja przypomnień o płatnościach?
Od $500 za harmonogram przypomnień połączony z Waszym systemem księgowym, działający w 3 do 8 dni.
Czy ton wiadomości można dopasować do naszej marki?
Tak, piszemy harmonogram wiadomości razem z Wami, od pierwszego uprzejmego przypomnienia do ostatniego przed przekazaniem do działu prawnego.
Co się dzieje z klientem, który już kiedyś się spierał o fakturę?
Takie konto jest oznaczone z wyprzedzeniem i trafia do człowieka przy pierwszym przypomnieniu, nie przechodzi automatycznego harmonogramu.
Czy agent może sam negocjować plan spłaty?
Nie. Przypomina i zbiera odpowiedź, ale każda negocjacja warunków spłaty zawsze trafia do osoby z Waszego zespołu.
Jak agent wie, że faktura została już opłacona?
Łączymy go z Waszym systemem księgowym, więc status płatności jest sprawdzany na żywo przed wysłaniem każdego przypomnienia.