E-commerce

Un agente AI per il tuo e-commerce di moda
che risponde su taglie e rende i resi più semplici

La domanda più frequente in un negozio di moda online è sempre la stessa: questa taglia mi va bene? Costruiamo un agente che risponde dalla tua guida taglie reale, segue ordini e resi, e propone un capo in abbinamento solo quando ha senso.

da$1,500
Tempistiche2-4 settimane
Cosa è inclusoSi presenta come assistente AI a inizio conversazione, un addetto prende il controllo su richiestaBase di conoscenza dalla tua guida taglie, dai tessuti e dalle istruzioni di curaStato ordine e tracciamento della spedizioneFlusso di resi e cambi secondo le tue regoleSuggerimenti di abbinamento e upsell sullo stile
60-80%delle domande su taglie, stato ordine e resi risposte senza personale (intervallo tipico per negozi di abbigliamento, stima di settore)
20-30%dei resi nella moda online nasce da incertezza sulla taglia, che un agente può ridurre prima dell'acquisto (stima di settore)
2-4 settimaneper avere un agente attivo su messenger e chat del sito

La domanda che arriva prima di ogni acquisto

In un negozio di moda online, la domanda più comune non è sul prezzo. È sulla taglia. Un cliente che non trova una risposta chiara spesso abbandona il carrello. Oppure ordina due taglie e ne rimanda una, con un costo di gestione reso che pesa sul margine.

Lo stesso vale per ordini e resi. Uno stato spedizione non chiaro genera un messaggio di supporto che un addetto deve leggere e rispondere a mano, spesso con la stessa informazione già visibile nel tracking.

Cosa fa l’agente per il tuo brand

L’agente risponde sulla taglia leggendo la tua guida taglie reale, i materiali e le istruzioni di cura di ogni capo. Segue lo stato dell’ordine e gestisce resi e cambi secondo le tue regole, senza inventare un’eccezione. Quando ha senso, propone un capo in abbinamento, non uno sconto generico.

Su contestazioni, rimborsi o casi limite, passa la linea a una persona con tutta la conversazione già letta.

Dal brief a un agente attivo in 2-4 settimane

  1. Audit del catalogo, della guida taglie e dei resi più frequenti.
  2. Playbook con le risposte caricate dal tuo catalogo reale.
  3. Costruzione e test su messenger e chat del sito.
  4. Lancio con controlli, contestazioni e rimborsi vanno a una persona.
  5. Messa a punto di due settimane sulle conversazioni reali.

Quanto costa

Si parte da $1,500 per un agente attivo su più canali, in 2-4 settimane.

Perché lavorare con Senator Media

L’agente riduce le domande ripetitive senza promettere una taglia che non può garantire. Una campagna Meta Ads per e-commerce di moda collegata a questo agente chiude il cerchio tra traffico e conversione. Il pacchetto completo è sulla pagina degli agenti AI. Oppure scrivici per un piano con prezzo fisso.

FAQ

Quanto costa un agente AI per un negozio di moda?

Si parte da $1,500 per un canale con FAQ su taglie, ordini e resi, attivo in 2-4 settimane.

Quanto tempo serve per il lancio?

2-4 settimane, incluso il caricamento della tua guida taglie e due settimane di messa a punto dopo il lancio.

Su quali messenger e piattaforme funziona?

Telegram, WhatsApp, Instagram Direct e la chat del sito, dove i clienti già scrivono per chiedere la taglia giusta.

Rischia di dare un consiglio di taglia sbagliato?

L'agente risponde solo dalla tua guida taglie reale e dalle recensioni di vestibilità che carichi. Su un capo senza dati chiari, segnala l'incertezza invece di inventare una risposta.

Può gestire resi e cambi dall'inizio alla fine?

Sì, secondo le regole che ci dai: finestra temporale, condizioni del capo, chi paga la spedizione di ritorno. Contestazioni e casi limite passano a una persona.

Funziona in lingue diverse dall'italiano?

Sì. Risponde nella lingua in cui il cliente scrive, utile per un brand che vende anche all'estero.

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