Anrufe automatisch beantwortet
mit echter Antwort, nicht nur einer Warteschleife
Ein Anruf in einer Warteschleife ohne echte Antwort frustriert mehr, als er hilft. Wir bauen einen Sprachagenten, der Standardfragen direkt beantwortet und komplexere Fälle an einen Menschen weiterleitet.
Die Warteschleife ohne echte Antwort
Ein Anruf, der in einer Warteschleife landet, ohne eine echte Antwort zu bekommen, frustriert mehr, als er hilft. Viele Standardfragen am Telefon brauchen aber gar kein menschliches Urteil, nur eine korrekte Antwort.
Was das System übernimmt
Der Agent stellt sich am Anfang jedes Anrufs als KI-Assistent vor und beantwortet Standardfragen aus Ihrer Wissensbasis. Komplexe Fälle leitet er mit dem vollständigen Gesprächsverlauf an einen Menschen weiter. Aufzeichnung erfolgt nur mit Ansage, wo gesetzlich vorgeschrieben.
Preis und Start
Audit der aktuellen Anrufarten, Aufbau der Wissensbasis, Bau und Test, Start mit laufender Kontrolle.
| Option | Preis | Zeitrahmen |
|---|---|---|
| Einzelautomatisierung | ab $800 | 5 bis 12 Tage |
Für ein Beispiel strikter Übergaberegeln siehe den KI-Berater für ein Visa-Center. Den vollen Umfang zeigt die Seite zu KI-Agenten, schreiben Sie uns für einen festen Preis.
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FAQ
Was kostet die Automatisierung eingehender Anrufe?
Ab $800 für Ihre aktuelle Telefonanlage und Wissensbasis, live in 5 bis 12 Tagen.
Gibt sich der Agent als Mensch aus?
Nein, er stellt sich am Anfang jedes Anrufs als KI-Assistent vor, das ist ein fester Bestandteil des Playbooks.
Werden Anrufe aufgezeichnet?
Nur mit vorheriger Ansage, wo das gesetzlich vorgeschrieben ist.
Was passiert bei einer komplizierten Frage?
Sie wird an einen Menschen weitergeleitet, mit dem vollständigen Gesprächsverlauf.
Funktioniert das mit unserer Telefonanlage?
Wir binden gängige Telefonanlagen und VoIP-Systeme über ihre API an.