ШІ-агент для магазину спорттоварів і туристичного спорядження
підбирає за активністю, не за загальним каталогом
Покупець спортивних товарів шукає спорядження під конкретну активність - похід, велосипед, зимовий спорт, а не переглядає весь каталог. Ми будуємо агента, який підбирає товар за активністю і сезоном з вашого каталогу і показує реальну наявність за розміром.
Де магазин втрачає покупця на підборі
Покупець спортивних товарів зазвичай шукає спорядження під конкретну задачу: перший похід, сезон на велосипеді, зимовий спорт. Якщо в чаті чи по телефону відповідають повільно, покупець іде туди, де підбір був конкретним і швидким.
Друга частая втрата - розмір і наявність. Покупець, який не бачить точний залишок по потрібному розміру, не ризикує їхати в магазин даремно і обирає магазин з онлайн-підтвердженням наявності.
Що робить агент
Агент представляється ШІ-асистентом на початку розмови. Він підбирає спорядження за видом активності, сезоном і рівнем підготовки, показує реальну наявність за розміром і кольором, повідомляє статус замовлення за номером.
Технічно складні випадки - підбір лиж чи екіпірування під конкретні параметри тіла - агент не вирішує сам. Він передає запит консультанту, який спеціалізується на такому підборі.
Як іде запуск
- Каталог за активностями. Структуруємо товари за видом спорту, сезоном і рівнем.
- Залишки. Підключаємо вигрузку наявності за розміром і кольором.
- Сценарій. Пишемо playbook з межею між базовим підбором і технічною консультацією.
- Тест. Перший тиждень - з перевіркою підбору вручну.
- Донастройка. Два тижні розбору реальних діалогів.
Ціна і терміни
| Пакет | Ціна | Що входить | Термін |
|---|---|---|---|
| Асистент | від $1 800 | Один канал, підбір за активністю, наявність | 2-3 тижні |
| Агент продажів | від $4 000 | Кілька каналів, інтеграція з CRM | 4-6 тижнів |
Що вже перевірено на практиці
Схожий принцип підбору і ескалації технічно складних випадків ми перевіряли на агенті продажів для бренду добавок - кейс «Один ШІ-агент продажів для семи каналів». Для візового центру агент з базою знань, яку оновлюють самі співробітники, працює на тому самому принципі - кейс «Візовий консультаційний центр».
Чому з нами
Агент чесно передає технічно складний підбір фахівцю, а не вигадує параметри спорядження за загальними знаннями моделі. Код і база знань залишаються вашими після оплати, за договором.
Розкажіть про свій каталог - обговоримо конфігурацію агента. Повний пакет по ШІ-агентам - на сторінці послуги.
FAQ
Скільки коштує ШІ-агент для магазину спортивних товарів?
Від $1 800 за один канал з підбором за активністю і перевіркою наявності. Для кількох каналів ціна рахується окремо.
Агент може підібрати технічно складне спорядження, наприклад лижі під зріст і вагу?
Базовий підбір за рівнем і активністю - так. Точний розрахунок під конкретні параметри тіла агент не робить сам, передає запит консультанту.
Наявність за розміром точно збігається зі складом?
Так, якщо у вашої складської системи є вигрузка залишків за розміром і кольором.
Можна підключити сезонні колекції, наприклад зимове спорядження?
Так, сезонні товари додаються в каталог заздалегідь.
Агент замінює консультанта в залі?
Ні, він знімає повторювані онлайн-питання про наявність і підбір, поки консультант зайнятий у залі.