AI agent สำหรับแบรนด์อาหารเสริม
ตอบเรื่องส่วนผสมและการจัดส่ง ไม่แนะนำขนาดรับประทาน
ลูกค้าอาหารเสริมมักถามเรื่องรสชาติ เวลาจัดส่ง และส่วนผสม ไม่ใช่ขอคำปรึกษาทางการแพทย์ เราสร้าง agent ที่ตอบคำถามเหล่านี้จากการ์ดสินค้าจริงของคุณ และส่งต่อคนจริงทันทีเมื่อมีคำถามที่ใกล้เคียงเรื่องสุขภาพ
จุดที่ร้านอาหารเสริมเสียลูกค้า
ลูกค้าอาหารเสริมเกือบทุกครั้งเทียบหลายแบรนด์พร้อมกัน คำถามเรื่องส่วนผสมหรือการใช้ร่วมกับสินค้าอื่นที่ตอบช้า มักหมายความว่าการซื้อจะไปที่แบรนด์ที่ตอบเร็วกว่า
ความเสี่ยงที่สองคือการจัดส่งที่ไม่ใช่แบบทันที ลูกค้าที่ไม่เห็นสถานะพัสดุจะถามซ้ำ เพิ่มภาระให้ทีมงาน ความเสี่ยงที่สามคือความใกล้เคียงกับคำแนะนำทางการแพทย์ พนักงานที่พยายามช่วยอาจเผลอข้ามจากคำตอบทั่วไปไปเป็นคำแนะนำเฉพาะเจาะจงเรื่องขนาดรับประทาน ซึ่งเป็นความเสี่ยงที่แบรนด์ที่ไม่ใช่สถานพยาบาลต้องหลีกเลี่ยง
Agent ทำอะไรให้
Agent แจ้งตัวเองว่าเป็น AI assistant ตั้งแต่เริ่มคุย ตอบเรื่องส่วนผสม รสชาติ และการใช้ร่วมกับสินค้าอื่นจากการ์ดสินค้าจริง แสดงสถานะคำสั่งซื้อจากเลขคำสั่งซื้อ และช่วยเลือกสินค้าตามเป้าหมาย โดยไม่พูดถึงขนาดรับประทานหรือวิธีใช้
คำถามที่ใกล้เคียงคำแนะนำทางการแพทย์ agent จะไม่คุยเอง ส่งต่อให้คนจริงพร้อมระบุชัดเจนว่าเป็นเรื่องสุขภาพ เป็นกฎตายตัวในสคริปต์ ไม่ใช่การตั้งค่าที่เผลอปิดได้
ขั้นตอนเริ่มงาน
- ฐานความรู้ รวบรวมการ์ดสินค้า FAQ การจัดส่ง และกฎการส่งต่อคำถามสุขภาพ
- เขียนสคริปต์ กำหนดขอบเขตชัดเจนระหว่างช่วยเลือกสินค้ากับคำถามสุขภาพ
- เชื่อมระบบ เชื่อมสถานะคำสั่งซื้อจากระบบคลังหรือ CRM
- ทดสอบ สัปดาห์แรกตรวจสอบเคสซับซ้อนด้วยมือ
- ดูแลปรับแต่ง สองสัปดาห์ดูบทสนทนาจริง
ราคาและระยะเวลา
| แพ็กเกจ | ราคา | รายละเอียด | ระยะเวลา |
|---|---|---|---|
| Assistant | เริ่มต้น $1,500 | หนึ่งช่องทาง FAQ ช่วยเลือกสินค้า สถานะคำสั่งซื้อ | 2-4 สัปดาห์ |
| Sales agent | เริ่มต้น $4,000 | หลายช่องทาง เชื่อม CRM คัดกรองลีด | 4-6 สัปดาห์ |
| ทีม agent | เริ่มต้น $10,000 | Sales agent พร้อมมอนิเตอร์หลายแบรนด์ | 6-10 สัปดาห์ |
ผลลัพธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
แบรนด์อาหารเสริมหนึ่งแบรนด์ใช้ agent ขายของเราบนหลายช่องทางพร้อมกัน พร้อมกฎการส่งต่อที่ชัดเจน ดูเคส «AI sales agent เจ็ดช่องทาง» สำหรับอีกแบรนด์ การปรับระบบทั้งร้านทำให้ยอดขายโตสิบเท่าในหนึ่งปี ดูเคส «แบรนด์อาหารเสริม» (ลูกค้าหนึ่งราย ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไป)
ทำไมต้องทำกับเรา
ขอบเขต “ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์” ถูกฝังในสคริปต์ ไม่ใช่หวังว่าพนักงานจะจำไว้เองทุกครั้ง โค้ดและฐานความรู้เป็นของคุณหลังชำระเงินตามสัญญา สิทธิ์เข้าดูให้ตั้งแต่วันแรก
เล่าเรื่องแคตตาล็อกของคุณให้เราฟัง แพ็กเกจทั้งหมดของ AI agent อยู่ที่หน้าบริการ
FAQ
AI agent สำหรับร้านอาหารเสริมราคาเท่าไหร่?
เริ่มต้น $1,500 สำหรับหนึ่งช่องทางพร้อม FAQ ช่วยเลือกสินค้า และสถานะคำสั่งซื้อ ถ้าต้องการหลายช่องทางและเชื่อม CRM เริ่มต้น $4,000 ใช้เวลา 4-6 สัปดาห์
Agent แนะนำขนาดรับประทานหรือวิธีใช้ได้ไหม?
ไม่ได้ และนี่เป็นกฎตายตัวในสคริปต์ คำถามเรื่องขนาดรับประทาน การใช้ร่วมกับยา หรือข้อห้ามใช้ agent จะไม่คุยเอง แต่ส่งต่อให้คนจริงพร้อมระบุว่าเป็นคำถามเรื่องสุขภาพ
ถ้า agent แนะนำขนาดรับประทานไม่ได้ จะช่วยเลือกสินค้ายังไง?
ช่วยเลือกตามเป้าหมายการซื้อ เช่นเพิ่มกล้ามเนื้อ ลดน้ำหนัก ฟื้นฟูร่างกาย และตามรสชาติหรือรูปแบบ (ผง แคปซูล บาร์) ใกล้เคียงกับการให้คำปรึกษาของพนักงานขายในร้านมากกว่าคำแนะนำทางการแพทย์
เชื่อมกับระบบคลังสินค้าของเราได้ไหม?
ได้ ถ้าระบบมี API หรือข้อมูลอัปเดตสม่ำเสมอ agent จะแสดงสถานะคำสั่งซื้อและความพร้อมขายจากข้อมูลจริง
Agent ตอบได้กี่ภาษา?
ปกติ 2-3 ภาษาตามกลุ่มลูกค้าหลักของแบรนด์ ฐานความรู้จะแปลไว้ล่วงหน้า
มีประสบการณ์กับแบรนด์อาหารเสริมโดยตรงไหม?
มี แบรนด์อาหารเสริมหนึ่งแบรนด์ใช้ agent ขายของเราอยู่บนหลายช่องทางพร้อมกัน รายละเอียดอยู่ในเคสด้านล่าง เป็นระบบที่ตอบลูกค้าจริง ไม่ใช่โปรโตไทป์