Лид автосалона получает напоминание сам:
менеджер звонит, когда клиент готов говорить о цене
Покупатель авто часто смотрит несколько вариантов и берёт время подумать, а менеджер автосалона физически не успевает напоминать каждому лиду вручную в нужный момент. Мы строим автоматизацию, которая ведёт серию напоминаний конкретному лиду по его интересу, передавая менеджеру момент, когда клиент готов обсуждать условия.
Почему лид автосалона после первого визита часто не возвращается
Покупатель авто редко решает сразу - он смотрит несколько салонов, сравнивает модели, берёт время подумать. Менеджер, у которого десятки таких лидов одновременно, физически не успевает вручную напоминать каждому в нужный момент. Часть клиентов, которые были реально заинтересованы, просто забывается среди текущих задач.
Вторая проблема - неперсонализированное напоминание. Общее сообщение «у нас отличные предложения» работает хуже, чем напоминание про конкретную модель, которую клиент смотрел, особенно если она всё ещё в наличии.
Что делает автоматизация
Лид, который посмотрел авто и не вернулся с решением, получает серию напоминаний, персонализированных конкретной моделью, которая его интересовала. Если модель уже продана, напоминание показывает похожие доступные варианты, а не предлагает то, чего нет.
Серия останавливается сразу, как лид отвечает или просит прекратить. Когда лид готов обсуждать цену или условия, это эскалируется менеджеру немедленно - переговоры всегда ведёт человек.
Что остаётся за вами
Менеджер ведёт все переговоры по цене, условиям кредита и trade-in. Вы задаёте количество и частоту напоминаний в серии - автоматизация следует этому графику, не придумывает собственную частоту контакта.
Как мы это проверяем
Каждое напоминание логируется с указанием, по какой модели оно было и когда лид ответил. Отчёт по доле вернувшихся лидов - конкретная цифра, а не предположение об эффективности серии.
Цена и сроки
| Пакет | Цена | Что входит | Срок |
|---|---|---|---|
| Одна автоматизация | от $700 | Серия напоминаний, персонализация по модели | 1-2 недели |
| Расширенная | от $1 800 | Интеграция с остатками склада, расширенный отчёт | 3-4 недели |
Стоимость модели отдельно от настройки, обычно $10-30 в месяц в зависимости от объёма лидов.
Связанные автоматизации
Хорошо сочетается с маршрутизацией лидов - лид, который ответил на напоминание, сразу попадает к ответственному менеджеру. Полный пакет - на странице услуги по автоматизации и ИИ-агентов.
Что уже проверено на практике
Для застройщика недвижимости мы настраивали маршрутизацию и повторный контакт с лидами так, чтобы каждая продажа была видна без входа в систему вручную - кейс «Застройщик недвижимости».
Хватит терять лида автосалона после первого визита. Расскажите о своём потоке лидов - посмотрим, что можно автоматизировать первым.
Надоело делать это руками? Мы можем забрать у вашей команды всю рутину, а не только этот шаг: Передача рутины, от $400 →
FAQ
Сколько стоит автоматизация повторного контакта с лидами автосалона?
От $700 за настройку серии напоминаний на вашем потоке лидов. Срок запуска - 1-2 недели.
Напоминание учитывает, что интересующая модель может быть уже продана?
Да, если у вашей системы учёта склада есть выгрузка остатков - напоминание не предлагает модель, которой уже нет, а показывает похожие варианты.
Менеджер подключается, когда лид готов обсуждать цену?
Да, это эскалируется немедленно - переговоры по цене и условиям кредита или trade-in всегда ведёт человек, не автоматизация.
Сколько напоминаний обычно в серии?
Обычно 3-4 напоминания на протяжении 2-3 недель, с разными формулировками и, если нужно, разными предложениями - интервалы настраиваются под цикл принятия решения о покупке авто.
Отчёт показывает, какая доля лидов реально возвращается?
Да, отчёт считает долю лидов, которые отреагировали на напоминание, по сравнению с теми, кто просто пропал без следа.
У вас есть опыт в похожей автоматизации на практике?
Прямого опыта с автосалонами пока нет, но принцип маршрутизации и повторного контакта с лидом мы проверяли на застройщике недвижимости. Детали в кейсе ниже.