Sales & Support

Devoluciones automatizadas
según sus reglas, sin espera para el cliente

Una devolución clara no necesita validación. Un caso límite, sí. Construimos un sistema que atiende los casos claros al instante según sus reglas, y solo traslada al soporte los casos límite.

desde$700
Plazo5 a 10 días
Qué incluyeAtención de casos claros según sus propias reglasTraslado de casos límite al soporte con historial completoActualización de estado para el cliente en cada pasoConexión a su sistema de pago para el reembolsoRegistro de cada decisión para revisión posterior
40 a 60% típicomenos tiempo de gestión manual en casos claros, estimación del sector
Minutos, no díasde la consulta al reembolso en casos claros
5 a 10 díashasta que el sistema gestiona devoluciones en producción

Cada devolución tratada igual

Una devolución clara dentro del plazo, con producto intacto, no necesita consulta previa. Aun así suele terminar en la misma fila que un caso límite real que sí necesita una decisión.

Qué hace el sistema

El sistema atiende los casos claros según sus propias reglas de inmediato, con reembolso a través de su sistema de pago. Los casos límite pasan al soporte con historial completo. Las devoluciones inusualmente frecuentes de un cliente se marcan en vez de aceptarse automáticamente.

Puesta en marcha y precio

Auditoría de las reglas de devolución actuales, conexión al sistema de pago, construcción y prueba, lanzamiento con control continuo.

Opción Precio Plazo
Automatización individual desde $700 5 a 10 días

Para un ejemplo del entorno marketplace, vea el caso del marketplace propio ProBay. Vea el alcance completo en la página de agentes de IA, escríbanos para un precio fijo.

¿Cansado de hacer esto a mano? Podemos encargarnos de toda la rutina de su equipo, no solo de este paso: Externalización de la rutina, desde $400 →

FAQ

¿Cuánto cuesta automatizar las devoluciones?

Desde $700 para sus reglas de devolución y sistema de pago actuales, en marcha en 5 a 10 días.

¿El sistema decide también en casos límite?

No, los casos límite siempre pasan al soporte con historial completo. El sistema decide solo con reglas claras.

¿Funciona con nuestro proveedor de pagos?

Conectamos proveedores de pago habituales por su API, con reembolso automático en casos claros.

¿Cómo se detectan patrones de fraude?

El sistema marca devoluciones inusualmente frecuentes de un cliente para revisión, en vez de aceptarlas automáticamente.

¿Y si cambian nuestras reglas de devolución?

Se ajustan sin nuevo desarrollo, casi siempre en un día.

Empiece aquí

Cuéntenos el problema.
Nosotros aportamos el sistema.

Una llamada de 30 minutos, un plan por escrito con cifras en 48 horas, sin compromiso. Si no somos la opción adecuada, se lo diremos y le recomendaremos a quien sí lo sea.

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