ШІ-агент для клініки естетичної медицини
записує на консультацію, не оцінює протипоказання сам
Пацієнт клініки естетичної медицини зазвичай спочатку хоче зрозуміти ціну і записатись на консультацію, не отримати медичний висновок у переписці. Ми будуємо агента, який відповідає на це з вашого прайсу і передає будь-яке питання про протипоказання чи реакцію лікарю.
Де клініка втрачає пацієнта на простому питанні
Пацієнт, який цікавиться процедурою естетичної медицини, майже завжди хоче спочатку зрозуміти ціну і записатись на консультацію - остаточне рішення зазвичай приймається після очної розмови з лікарем. Якщо відповідь на питання про ціну чи вільний час затримується, пацієнт іде до клініки, де відповіли швидше.
Друга проблема - ризик. Співробітник, намагаючись відповісти детально, може непомітно перейти від загальної інформації до оцінки протипоказань конкретного пацієнта.
Що робить агент
Агент представляється ШІ-асистентом на початку розмови. Він записує на консультацію до конкретного фахівця з урахуванням розкладу, відповідає про ціни з прайсу, нагадує про запис і передає інструкцію з підготовки з протоколу клініки.
Будь-яке питання про протипоказання, реакцію шкіри чи можливі ускладнення агент не обговорює сам - передає лікарю з повною історією розмови.
Як іде запуск
- Розклад і прайс. Збираємо розклад фахівців і прайс процедур.
- Сценарій. Пишемо playbook з жорсткою межею між записом і медичним питанням.
- Інтеграція. Підключаємо запис до вашої системи обліку прийомів.
- Тест. Перший тиждень - з перевіркою записів вручну.
- Донастройка. Два тижні розбору реальних діалогів.
Ціна і терміни
| Пакет | Ціна | Що входить | Термін |
|---|---|---|---|
| Асистент | від $1 500 | Один канал, запис, FAQ по цінах | 2-4 тижні |
| Кілька фахівців | від $3 500 | Мережа фахівців чи філій з окремим розкладом | 4-6 тижнів |
Що вже перевірено на практиці
Для візового консультаційного центру ми будували агента з базою знань, яку оновлюють самі співробітники - кейс «Візовий консультаційний центр». Схожий принцип ескалації перевірений на агенті продажів для бренду добавок - кейс «Один ШІ-агент продажів для семи каналів».
Чому з нами
Межа «не медична оцінка» вбудована в сценарій, а не тримається на уважності адміністратора. Код і база знань залишаються вашими після оплати, за договором.
Розкажіть про свою клініку - обговоримо конфігурацію агента. Повний пакет по ШІ-агентам - на сторінці послуги.
FAQ
Скільки коштує ШІ-агент для клініки естетичної медицини?
Від $1 500 за один канал із записом на консультацію і FAQ по цінах. Для кількох фахівців і філій ціна рахується по кількості розкладів.
Агент може оцінити, чи підходить процедура конкретному пацієнту?
Ні, це жорстке правило сценарію. Таку оцінку робить тільки лікар на консультації.
Інструкція з підготовки до процедури - це агент вигадує сам?
Ні, агент передає інструкцію з протоколу, який дає клініка. Якщо протоколу немає для конкретної процедури, агент чесно каже, що уточнить у лікаря.
Можна записувати на консультацію до конкретного фахівця?
Так, якщо у клініці кілька фахівців з різним розкладом і спеціалізацією, агент враховує це при пропозиції часу.
Дані про пацієнтів захищені при роботі агента?
Агент працює з мінімально необхідними даними для запису. Медична історія і деталі процедури не передаються моделі.
У вас є досвід у медичній ніші?
Так, для візового консультаційного центру ми будували схожого агента з базою знань, яку оновлюють самі співробітники. Деталі в кейсі нижче.