Menos mesas vazias por falta
e uma resposta a cada avaliação em horas, não semanas
Uma mesa reservada e depois abandonada sem aviso custa um movimento de receita que se podia evitar. Construímos um sistema que confirma as reservas na janela certa para reduzir as faltas, e oferece a mesa liberada a quem está na lista de espera. Prepara também um rascunho de resposta a cada nova avaliação em horas.
Uma mesa vazia, uma avaliação sem resposta
Uma falta sem aviso deixa uma mesa vazia que se poderia realocar, se alguém na lista de espera fosse avisado a tempo. O mesmo vale para avaliações: uma resposta que chega semanas depois parece indiferença, mesmo quando não é.
O que a automação faz
O sistema confirma cada reserva na janela calibrada no seu índice típico de falta. Oferece a mesa a quem está na lista de espera assim que uma reserva confirmada é cancelada. Monitora as avaliações nas suas plataformas e prepara um rascunho de resposta em horas de cada nova avaliação, enviado só depois da sua aprovação. Avaliações com reclamações pesadas são sinalizadas para um gestor imediatamente.
Do briefing a uma automação no ar em 1 a 2 semanas
- Auditoria do seu sistema de reservas e do índice de falta atual.
- Construção da sequência de confirmação e do fluxo de lista de espera.
- Conexão com as plataformas de avaliação.
- Lançamento com controles: toda resposta a avaliação aprovada antes do envio.
- 30 dias de ajuste fino nas faltas e sentimento reais.
Quanto custa
A partir de $600, no ar em 1 a 2 semanas.
Por que trabalhar com a Senator Media
Nenhuma resposta a avaliação sai sem a sua aprovação. O pacote completo está na página de automação de tudo. Ou fale com a gente para um plano com preço fixo.
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FAQ
Quanto custa automatizar reservas e avaliações?
A partir de $600, no ar em 1 a 2 semanas.
Quanto tempo leva para ficar no ar?
1 a 2 semanas a partir da conexão com o seu sistema de reservas e perfis de avaliação.
A quais sistemas de reserva e plataformas ele se conecta?
O seu sistema de reservas já existente e as plataformas de avaliação onde você está cadastrado, como Google e TripAdvisor.
O agente publica as respostas de avaliação por conta própria?
Não, sempre prepara um rascunho que uma pessoa aprova antes do envio, principalmente em avaliações negativas ou com reclamação.
Os dados dos hóspedes e reservas ficam seguros?
Sim, com acesso restrito a quem precisa ver.