Bestellstatus automatisch beantwortet
direkt aus dem System, ohne Wartezeit
Die häufigste Support-Anfrage ist der Status einer Bestellung. Wir bauen ein System, das diese Frage direkt aus Ihrem Shop- oder Logistiksystem beantwortet, ohne dass ein Mensch nachschauen muss.
Wo ist meine Bestellung
Diese Frage bindet in fast jedem Support-Team die meiste Zeit, obwohl die Antwort fast immer schon im System liegt - nur eben nicht direkt beim Kunden.
Was das System übernimmt
Das System beantwortet Bestellstatus direkt aus Ihrem Shop- oder Logistiksystem, auf WhatsApp, Website-Chat und E-Mail, auch für mehrere Bestellungen gleichzeitig. Bei erkannten Verzögerungen informiert es proaktiv. Bei unklarem Status geht die Anfrage an den Support.
Preis und Start
Audit der aktuellen Support-Last, System-Anbindung, Bau und Test, Start mit laufender Kontrolle.
| Option | Preis | Zeitrahmen |
|---|---|---|
| Einzelautomatisierung | ab $500 | 3 bis 6 Tage |
Für ein Beispiel aus dem Marktplatz-Umfeld siehe den Fall zur Marketplace-Automatisierung digitaler Güter. Den vollen Umfang zeigt die Seite zu KI-Agenten, schreiben Sie uns für einen festen Preis.
Müde, das von Hand zu machen? Wir können Ihrem Team die ganze Routine abnehmen, nicht nur diesen Schritt: Routine-Übernahme, ab $400 →
FAQ
Was kostet die Automatisierung von Bestellstatus-Antworten?
Ab $500 für Ihr aktuelles Shop- oder Logistiksystem, live in 3 bis 6 Tagen.
Funktioniert das mit unserem Shopsystem?
Wir binden gängige Systeme wie Shopify, WooCommerce oder ein eigenes System über ihre API an.
Was passiert bei einem unklaren Status?
Die Anfrage geht an den Support, statt eine falsche oder vage Antwort zu geben.
Informiert das System proaktiv bei Verzögerungen?
Ja, bei erkannten Verzögerungen schickt es eine Nachricht, bevor der Kunde selbst nachfragt.
Auf welchen Kanälen läuft das System?
WhatsApp, Website-Chat und E-Mail decken die meisten Anfragen ab.