CRM для агентства нерухомості
видно, на якому об'єкті і кроці застрягла кожна угода
Агентство нерухомості часто бачить у CRM тільки список контактів, не те, на якому об'єкті і кроці застрягла кожна угода. Ми налаштовуємо CRM, де воронка будується по об'єктах і ріелторах, не тільки по даті останнього дзвінка.
Чому звичайний список контактів не підходить агентству
Агентство нерухомості зазвичай веде десятки угод паралельно, і кожна прив’язана до конкретного об’єкта зі своїм темпом руху. CRM, яка показує тільки список контактів без прив’язки до об’єкта і кроку угоди, не відповідає на головне питання керівника: де застрягли гроші і чому.
Друга частая втрата - забутий лід. Ріелтор, який веде п’ять угод одночасно, може на кілька днів упустити з поля зору клієнта, який давно не отримував відповіді.
Що ми налаштовуємо
Маршрутизація лідів працює за заданим правилом - черга, спеціалізація на район чи поточне завантаження ріелтора. Воронка продажів будується по кожному об’єкту: від першого інтересу до угоди.
Профіль клієнта зберігає історію показів і уподобання по об’єкту. Нагадування приходить ріелтору, якщо клієнт давно не отримував відповіді, а керівник бачить зведений звіт по частці лідів без своєчасної реакції.
Як іде налаштування
- Аудит. Дивимось поточну CRM і те, як зараз розподіляються ліди.
- Маршрутизація. Налаштовуємо правило розподілу між ріелторами.
- Воронка. Прив’язуємо угоди до об’єктів, не тільки до контактів.
- Інтеграція. Підключаємо сайт, месенджери і джерела лідів.
- Звіт. Збираємо терміни угод і частку лідів без відповіді.
Ціна і терміни
| Пакет | Ціна | Що входить | Термін |
|---|---|---|---|
| Налаштування CRM | від $2 500 | Маршрутизація, воронка по об’єктах, нагадування | 3-6 тижнів |
| Розширений | від $4 000 | Плюс звіт по термінах угоди і джерелах лідів | 6-8 тижнів |
Що вже перевірено на практиці
Для девелопера нерухомості ми налаштовували маршрутизацію так, щоб кожен продаж був видимий без входу в систему вручну - кейс «Девелопер нерухомості». Для двох споживчих брендів усі цифри зібрані в одному місці з аналітиком, якому можна написати - кейс «Два споживчі бренди».
Чому з нами
Ми налаштовуємо логіку всередині вашої поточної CRM там, де це можливо. Доступ до CRM і даних - ваш з першого дня, повні права - після оплати, за договором.
Розкажіть про свою поточну CRM - рахуємо точний обсяг налаштування. Повний список напрямків аналітики - на сторінці послуги.
FAQ
Скільки коштує CRM для агентства нерухомості?
Від $2 500 за налаштування маршрутизації лідів і воронки по об'єктах. Термін - 3-6 тижнів.
Можна налаштувати на основі amoCRM чи Bitrix24, які у нас вже є?
Так, найчастіше ми налаштовуємо логіку всередині вашої поточної системи.
Маршрутизація лідів враховує завантаження конкретного ріелтора?
Так, правило можна налаштувати за черговістю, спеціалізацією на район чи поточним завантаженням.
Нагадування про забутого ліда приходить ріелтору чи тільки у звіт керівнику?
І те, й те: ріелтору - нагадування по конкретному клієнту, керівнику - зведений звіт.
Звіт по термінах угоди допомагає зрозуміти, де втрачаються клієнти?
Так, звіт показує, на якому кроці воронки найчастіше зупиняються угоди.