AI agent สำหรับบริษัททัวร์
ตอบแพ็กเกจและราคา จองทัวร์จริงให้ที่ปรึกษาคนจริง
ลูกค้าบริษัททัวร์ส่วนใหญ่ถามเรื่องแพ็กเกจและราคาก่อนคุยกับที่ปรึกษาจริง เราสร้าง agent ที่ตอบคำถามเหล่านี้จากแพ็กเกจจริงของคุณ เก็บรายละเอียดความต้องการ แล้วส่งต่อที่ปรึกษาสำหรับการจัดทัวร์เฉพาะทางหรือกรุ๊ปใหญ่
จุดที่บริษัททัวร์เสียลูกค้า
ลูกค้าบริษัททัวร์มักเทียบหลายเอเจนซี่พร้อมกันก่อนตัดสินใจ คำถามเรื่องแพ็กเกจและราคาที่ตอบช้า มักหมายความว่าลูกค้าไปจองกับเอเจนซี่ที่ตอบเร็วกว่า
ปัญหาที่สองคือการปล่อยให้ที่ปรึกษาที่มีความเชี่ยวชาญต้องตอบคำถามพื้นฐานซ้ำๆ ทั้งวัน ซึ่งเป็นเวลาที่ควรใช้กับลูกค้าที่ต้องการทัวร์ปรับแต่งเฉพาะหรือกรุ๊ปใหญ่ที่สร้างรายได้มากกว่า
Agent ทำอะไรให้
Agent แจ้งตัวเองว่าเป็น AI assistant ตั้งแต่เริ่มคุย ตอบเรื่องแพ็กเกจทัวร์และราคาจากข้อมูลจริง เก็บรายละเอียดความต้องการ เช่นปลายทาง งบ จำนวนคน วันเดินทาง เช็กสถานะการจองจากเลขการจอง
ทัวร์ที่ต้องปรับแต่งเฉพาะหรือกรุ๊ปใหญ่ agent ไม่จัดการเอง ส่งต่อที่ปรึกษาพร้อมรายละเอียดที่เก็บมาแล้ว ที่ปรึกษาเริ่มคุยได้ตรงประเด็นทันที ไม่ต้องถามซ้ำจากศูนย์
ขั้นตอนเริ่มงาน
- ฐานความรู้ รวบรวมแพ็กเกจทัวร์และราคาจริง
- เขียนสคริปต์ กำหนดคำถามที่เก็บข้อมูลตามแต่ละประเภทลูกค้า
- เชื่อมระบบจอง เชื่อมสถานะการจองถ้ามี API
- ทดสอบ สัปดาห์แรกตรวจสอบรายละเอียดที่เก็บมาด้วยมือ
- ดูแลปรับแต่ง สองสัปดาห์ดูบทสนทนาจริง
ราคาและระยะเวลา
| แพ็กเกจ | ราคา | รายละเอียด | ระยะเวลา |
|---|---|---|---|
| Assistant | เริ่มต้น $1,500 | หนึ่งช่องทาง FAQ แพ็กเกจ เก็บรายละเอียด | 2-4 สัปดาห์ |
| Sales agent | เริ่มต้น $4,000 | หลายช่องทาง เชื่อม CRM คัดกรองลูกค้า | 4-6 สัปดาห์ |
ผลลัพธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
สำหรับศูนย์ที่ปรึกษาวีซ่า agent ที่มีฐานความรู้ซึ่งทีมงานอัปเดตเองได้ ดูเคส «ศูนย์ที่ปรึกษาวีซ่า» สำหรับแบรนด์ที่ปรึกษาอีกแบรนด์ การเปิดตัวใช้เวลาจากไอเดียถึงกำไรแรกเพียงหกสัปดาห์ ดูเคส «แบรนด์ที่ปรึกษา»
ทำไมต้องทำกับเรา
Agent เก็บรายละเอียดลูกค้าให้ครบก่อนส่งต่อที่ปรึกษา เพื่อไม่ให้ลูกค้าต้องเล่าซ้ำจากศูนย์ โค้ดและฐานความรู้เป็นของคุณหลังชำระเงินตามสัญญา สิทธิ์เข้าดูให้ตั้งแต่วันแรก
เล่าเรื่องแพ็กเกจทัวร์ของคุณให้เราฟัง แพ็กเกจทั้งหมดของ AI agent อยู่ที่หน้าบริการ
FAQ
AI agent สำหรับบริษัททัวร์ราคาเท่าไหร่?
เริ่มต้น $1,500 สำหรับหนึ่งช่องทางพร้อม FAQ แพ็กเกจและเก็บรายละเอียดลูกค้า ถ้าต้องการเชื่อม CRM เริ่มต้น $4,000
Agent ยืนยันการจองทัวร์ให้ลูกค้าได้ไหม?
สำหรับแพ็กเกจมาตรฐาน agent เก็บรายละเอียดและส่งคำขอยืนยัน ส่วนทัวร์ที่ต้องปรับแต่งเฉพาะหรือกรุ๊ปใหญ่ ที่ปรึกษาจะคุยรายละเอียดและยืนยันเอง
ถ้าลูกค้าต้องการทัวร์ที่ไม่มีในแพ็กเกจมาตรฐาน?
ส่งต่อที่ปรึกษาพร้อมรายละเอียดที่ลูกค้าให้มา agent ไม่พยายามจัดทัวร์เฉพาะทางเอง
เชื่อมกับระบบจองของเราได้ไหม?
ได้ ถ้ามี API หรือข้อมูลอัปเดตสม่ำเสมอ agent จะแสดงสถานะการจองจากข้อมูลจริง
Agent ตอบได้กี่ภาษา สำหรับลูกค้าต่างชาติ?
ปกติ 2-3 ภาษาตามกลุ่มลูกค้าหลัก รวมภาษาอังกฤษสำหรับลูกค้าต่างชาติที่สนใจทัวร์ในไทย
มีประสบการณ์กับธุรกิจท่องเที่ยวโดยตรงไหม?
มี สำหรับศูนย์ที่ปรึกษาวีซ่าเราสร้าง agent ที่ทีมงานอัปเดตฐานความรู้ได้เอง และสำหรับแบรนด์ที่ปรึกษาอีกแบรนด์ การเปิดตัวใช้เวลาจากไอเดียถึงกำไรแรกเพียงหกสัปดาห์ หลักการเดียวกันใช้ได้กับบริษัททัวร์