Baza klientów podzielona sama
według realnego zachowania, nie jednego kryterium
Baza klientów podzielona tylko według tego, czy kupili raz czy więcej razy, pomija różnicę między klientem lojalnym i tym, kto kupił przypadkiem przy jednej promocji. Budujemy system, który dzieli bazę według realnego zachowania zakupowego, i aktualizuje segment na żywo po każdym nowym zamówieniu.
Jeden podział na wszystkich nie pokazuje realnej różnicy
Baza podzielona tylko na “kupił raz” i “kupił więcej razy” miesza klienta lojalnego, który wraca co miesiąc, z tym, kto kupił jeden raz przy promocji. Ten drugi nigdy już nie wrócił. Kampania wysłana do obu grup tą samą wiadomością trafia w żadną z nich dobrze.
Ręczna segmentacja w arkuszu, aktualizowana raz na kwartał, zawsze jest spóźniona względem realnego zachowania klientów, którzy codziennie kupują, wracają albo przestają kupować.
Co system robi dla Waszej bazy
System dzieli bazę według częstotliwości, wartości i czasu od ostatniego zakupu, rozpoznając klienta lojalnego, okazjonalnego i jednorazowego. Segment aktualizuje się na żywo po każdym nowym zamówieniu. Klienci ze spadkiem częstotliwości względem własnego wzorca są flagowani jako ryzyko odejścia, zanim całkowicie przestaną kupować. Eksport jest gotowy do Waszego narzędzia kampanii mailowych.
Od briefu do pierwszego eksportu w 5 do 10 dni
- Audyt obecnej bazy i historii zakupów klientów.
- Reguły segmentacji dopasowane do Waszej branży.
- Budowa i testy na realnych danych klientów.
- Start z kontrolą: aktualizacja segmentu na żywo.
- Raport z wielkością każdego segmentu.
Cena i czas
Od $900, działające w 5 do 10 dni.
Powiązane
Połącz to z odzyskiwaniem porzuconych koszyków, żeby wiadomość do każdego segmentu była dopasowana do jego realnego zachowania. Pełny pakiet jest na stronie usługi agentów AI. Albo napiszcie do nas po plan z ustaloną ceną.
Macie dość robienia tego ręcznie? Możemy zdjąć z Waszego zespołu całą rutynę, nie tylko ten krok: Przejęcie rutyny, od $400 →
FAQ
Ile kosztuje automatyzacja segmentacji klientów?
Od $900, działająca w 5 do 10 dni.
Jakie kryteria decydują o segmencie?
Częstotliwość zakupów, wartość i czas od ostatniego zamówienia, dopasowane do specyfiki Waszej branży, nie jeden ogólny wzór dla każdego.
Czy segment aktualizuje się automatycznie po każdym zamówieniu?
Tak, klient przechodzi do innego segmentu na żywo, gdy jego zachowanie się zmienia, bez ręcznej aktualizacji.
Czy mogę zobaczyć, którzy klienci mają ryzyko odejścia?
Tak, system flaguje spadek częstotliwości zakupów względem wzorca danego klienta, zanim całkowicie przestanie kupować.
Czy eksport działa z naszym narzędziem do mailingu?
Tak, z Mailchimp, Klaviyo i podobnymi narzędziami, tam gdzie istnieje integracja lub eksport pliku.