CRM для IT-компанії і студії розробки
видно, на якому проєкті і етапі застрягла кожна угода
IT-компанія часто веде угоди в розрізнених таблицях - один файл на продажі, інший на завантаження команди, третій на бюджет проєкту. Ми налаштовуємо CRM, де воронка по кожному проєкту видна від першого брифу до оплати, в одному місці.
Чому розрізнені таблиці не показують реальну картину
IT-компанія часто веде продажі, завантаження команди і бюджет проєкту в різних файлах, які ніхто не звіряє між собою регулярно. Керівник бачить, що проєкт виставлений клієнту на певну суму. Але він не бачить, скільки годин розробників реально в нього пішло. Про низьку маржу він дізнається по факту, коли проєкт уже закритий.
Друга втрата - угода, яка зависла між етапами. Без єдиної воронки менеджер може забути повернутись до клієнта, який чекав комерційну пропозицію тиждень тому.
Що ми налаштовуємо
Воронка будується по кожному проєкту: бриф, оцінка, пропозиція, договір, оплата. Завантаження команди показує, у кого є вільні години, перш ніж братись за новий проєкт. Звіт по маржі рахує реальну прибутковість з урахуванням витрачених годин розробників.
Профіль клієнта зберігає історію всіх проєктів і звернень, нагадування приходить менеджеру, якщо угода давно не рухалась.
Як іде налаштування
- Аудит. Дивимось поточні таблиці і процес від брифу до оплати.
- Воронка. Будуємо етапи проєкту в єдиній системі.
- Завантаження команди. Підключаємо облік годин розробників.
- Звіт по маржі. Налаштовуємо розрахунок прибутковості з урахуванням реальних годин.
- Інтеграція. Підключаємо сайт, форму заявки і систему обліку часу.
Ціна і терміни
| Пакет | Ціна | Що входить | Термін |
|---|---|---|---|
| Налаштування CRM | від $2 000 | Воронка по проєктах, завантаження команди | 3-6 тижнів |
| Розширений | від $3 500 | Плюс звіт по маржі і нагадування | 6-8 тижнів |
Що вже перевірено на практиці
Для двох споживчих брендів усі цифри зібрані в одному місці з аналітиком, якому можна написати - кейс «Два споживчі бренди». Для виробника ми переносили облік виробництва зі стороннього хмарного сервісу на власну інфраструктуру - кейс «Виробник».
Чому з нами
Ми налаштовуємо логіку всередині вашої поточної CRM там, де це можливо. Доступ до CRM і даних - ваш з першого дня, повні права - після оплати, за договором.
Розкажіть про свою поточну CRM і процес - рахуємо точний обсяг налаштування. Повний список напрямків аналітики - на сторінці послуги.
FAQ
Скільки коштує CRM для IT-компанії?
Від $2 000 за налаштування воронки по проєктах і базовий звіт по маржі.
Можна пов'язати CRM з нашою системою обліку годин розробників?
Так, якщо у системи обліку часу є API або вигрузка.
Завантаження команди показується в реальному часі?
Так, якщо дані про зайнятість розробників оновлюються регулярно.
Нагадування про застряглу угоду - це автоматична дія?
Ні, це сповіщення менеджеру.
Можна налаштувати на основі нашої поточної CRM (amoCRM, Pipedrive, HubSpot)?
Так, найчастіше ми налаштовуємо логіку всередині вашої поточної системи.