ШІ-агент для студії детейлінгу
записує на послугу, не оцінює пошкодження по фото сам
Клієнт детейлінг-студії зазвичай хоче швидко зрозуміти ціну послуги і записатись, надсилаючи фото авто для орієнтиру. Ми будуємо агента, який відповідає на питання про прайс і записує на послугу, передаючи точну оцінку стану авто майстру.
Де студія втрачає клієнта
Клієнт детейлінг-студії майже завжди порівнює ціну кількох студій перед записом, і якщо відповідь про прайс затримується, йде туди, де відповіли швидше. Друга втрата - забутий запис: клієнт, який записався тиждень тому, може просто забути про час без нагадування.
Третя ситуація - фото пошкодження, яке клієнт надсилає «для орієнтиру». Якщо адміністратор намагається на око оцінити ціну за фото, підсумкова ціна на місці може сильно відрізнятись.
Що робить агент
Агент представляється ШІ-асистентом на початку розмови. Він відповідає на питання про прайс з актуального прайс-листа, записує на послугу з урахуванням розкладу майстра чи бокса, нагадує про запис і надсилає інструкцію з підготовки авто.
Оцінку стану авто за фото і точну ціну на нестандартний випадок агент не бере на себе - передає майстру з наданими клієнтом фотографіями.
Як іде запуск
- Прайс і розклад. Збираємо актуальний прайс-лист і розклад боксів.
- Сценарій. Пишемо playbook з межею між FAQ і оцінкою стану авто.
- Інтеграція. Підключаємо запис до вашої системи обліку.
- Тест. Перший тиждень - з перевіркою записів вручну.
- Донастройка. Два тижні розбору реальних діалогів.
Ціна і терміни
| Пакет | Ціна | Що входить | Термін |
|---|---|---|---|
| Асистент | від $1 500 | Один канал, запис, FAQ по прайсу | 2-3 тижні |
| Мережа студій | від $3 000 | Кілька боксів чи точок з окремим розкладом | 4-6 тижнів |
Що вже перевірено на практиці
Схожий принцип відповіді і ескалації ми перевіряли на агенті продажів для бренду добавок - кейс «Один ШІ-агент продажів для семи каналів». Для візового центру агент з базою знань, яку оновлюють самі співробітники, працює на тому самому принципі - кейс «Візовий консультаційний центр».
Чому з нами
Агент чесно передає оцінку стану авто майстру, а не називає цифру навмання за фотографією. Код і база знань залишаються вашими після оплати, за договором.
Розкажіть про свою студію - обговоримо конфігурацію агента. Повний пакет по ШІ-агентам - на сторінці послуги.
FAQ
Скільки коштує ШІ-агент для детейлінг-студії?
Від $1 500 за один канал із записом і FAQ по прайсу.
Агент може оцінити пошкодження по фото, яке надіслав клієнт?
Ні, це жорстке правило. Агент приймає фото і передає майстру для точної оцінки.
Запис враховує розклад конкретного бокса чи майстра?
Так, якщо у студії кілька боксів чи майстрів, агент враховує це при пропозиції часу.
Можна підключити нагадування про регулярну послугу, наприклад сезонну поліровку?
Так, якщо клієнт погодився на такі нагадування.
Агент замінює адміністратора студії?
Ні, він знімає повторювані питання про прайс і вільний час, поки адміністратор зайнятий у студії.