ร้านค้าบน Shopee และ Lazada
ไม่มีสินค้าหลุดโปรโมชัน ไม่มีราคาติดลบกำไร

จุดที่ร้านค้าเสียเวลาและเงินบน Shopee และ Lazada

แต่ละแพลตฟอร์มมีรูปแบบการ์ดสินค้า ความถี่ในการอัปเดตสต็อก และตรรกะแคมเปญของตัวเอง ร้านที่ดูแลทั้งสองแพลตฟอร์มด้วยมือมักต้องมีคนทำงานเต็มเวลาแค่เรื่องนี้ และราคากับสต็อกก็ยังคลาดเคลื่อนกันระหว่าง Shopee, Lazada กับคลังของตัวเองอยู่ดี

ปัญหาที่พบบ่อยที่สุดไม่ใช่การขโมยหรือสินค้าเสีย แต่เป็นราคาที่หลุดต่ำกว่าทุนโดยไม่รู้ตัวระหว่างแคมเปญ Flash Sale เกิดขึ้นเมื่อร้านกดยืนยันเข้าร่วมโดยไม่คำนวณว่าหลังหักค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มและค่าขนส่งแล้วจะเหลือกำไรเท่าไหร่

ปัญหาที่สองคือค่าปรับและข้อร้องเรียนที่สะสมไว้คนละที่ แพลตฟอร์มส่งแจ้งเตือนมา ร้านมองข้ามไปในอีเมลจำนวนมาก ค่าปรับก็ถูกตัดไปโดยอัตโนมัติ

ระบบทำอะไรให้

การ์ดสินค้าถูกจัดให้ตรงรูปแบบของแต่ละแพลตฟอร์มในแต่ละประเทศ รวมถึงอินโฟกราฟิกที่ Shopee และ Lazada กำหนด สต็อกซิงค์ระหว่างคลัง เว็บไซต์ และทั้งสองแพลตฟอร์มตามรอบเวลา พร้อมบันทึกทุกครั้งที่อัปเดต ราคาคำนวณใหม่พร้อมเพดานกำไรที่ไม่ยอมให้ต่ำกว่าทุนรวมค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม แม้แพลตฟอร์มจะเสนอส่วนลดแบบอัตโนมัติก็ตาม

ก่อนยืนยันเข้าร่วมแคมเปญ คุณจะเห็นราคาที่จะได้และผลกระทบต่อกำไรก่อน การตัดสินใจเป็นของคุณเสมอ ไม่ใช่ของระบบ ค่าปรับและข้อร้องเรียนจากแพลตฟอร์มถูกรวมไว้ที่บันทึกเดียว

โลจิสติกส์ตั้งค่าตามรูปแบบที่คุณใช้ ไม่ว่าจะเป็นคลังของแพลตฟอร์มเอง (เช่น Shopee Fulfillment) หรือคลังของตัวเองที่ส่งผ่านขนส่งของแพลตฟอร์ม รองรับทั้งสองรูปแบบพร้อมกันสำหรับสินค้าคนละกลุ่มได้

ขั้นตอนเริ่มงาน

1. ตรวจสอบแคตตาล็อกปัจจุบัน ดูการ์ดสินค้า สต็อก และประวัติค่าปรับช่วงที่ผ่านมา
2. ตั้งค่าระบบ เชื่อมทั้งสองแพลตฟอร์ม กำหนดเพดานกำไรตามหมวดสินค้า
3. แคตตาล็อกแรก ย้ายการ์ดสินค้าให้ตรงรูปแบบแพลตฟอร์ม เริ่มซิงค์สต็อก
4. ทดสอบกับแคมเปญจริง แคมเปญแรกให้คุณยืนยันทุกขั้นตอนก่อนเปิดระบบอัตโนมัติ
5. ดูแลต่อเนื่อง 30 วันดูข้อมูลจริงและปรับเพดานกำไรกับรูปแบบการ์ด

ราคาและระยะเวลา

ผลลัพธ์ที่ร้านค้ามักได้รับ

ร้านที่เปิดเพดานกำไรก่อนยืนยันแคมเปญ ตามข้อมูลอ้างอิงอุตสาหกรรมมักหลีกเลี่ยงกรณีขายต่ำกว่าทุนที่พบบ่อยที่สุดได้ นี่เป็นตัวเลขอ้างอิงตลาด ไม่ใช่ผลลัพธ์ของเราทุกร้าน ประสบการณ์ของเราเองในงานคล้ายกันคือการสร้างระบบราคาสำหรับแคตตาล็อกสินค้าดิจิทัล ที่คำนวณราคาพร้อมค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มและเพดานกำไร ดูรายละเอียดในเคส «ผู้ขายสินค้าดิจิทัล» สำหรับแบรนด์สินค้าจริง แนวทางราคาและแคตตาล็อกแบบเดียวกันทำให้ยอดขายโตขึ้นสิบเท่าในหนึ่งปี ดูเคส «แบรนด์อาหารเสริม» (ลูกค้าหนึ่งราย ผลลัพธ์อาจแตกต่างกันไป)

ทำไมต้องทำกับเรา

เราไม่สัญญาว่าจะดันการ์ดสินค้าให้ติดหน้าแรกของการค้นหาในแพลตฟอร์ม เพราะนั่นเป็นเรื่องที่อัลกอริทึมแพลตฟอร์มตัดสินใจ ไม่ใช่ผู้ขาย สิ่งที่เราควบคุมได้คือรูปแบบการ์ด ความถูกต้องของสต็อก การคำนวณราคาพร้อมเพดานกำไร และบันทึกที่โปร่งใสว่าเกิดอะไรกับสินค้าแต่ละตัว

ระบบเป็นของคุณหลังชำระเงินตามสัญญา สิทธิ์เข้าดูข้อมูลให้ตั้งแต่วันแรก ถ้าพบว่าปัญหาสต็อกบางส่วนไม่ได้มาจากแพลตฟอร์มแต่มาจากระบบบัญชีภายในของคุณเอง เราจะบอกตรงๆ

ถ้าคุณมีแคตตาล็อกอยู่แล้วบนแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งและต้องการแค่จัดระเบียบ เล่าให้เราฟัง เราจะดูการ์ดและสต็อกปัจจุบันในการคุยครั้งแรก แพ็กเกจทั้งหมดของ e-commerce อยู่ที่หน้าบริการ