ข้อความถึงแขกส่งเอง
เช็กอินและคำถามทั่วไปไม่ต้องรอแผนกต้อนรับ
แขกโรงแรมถามคำถามเดียวกันซ้ำๆ รหัสเข้าห้อง เวลาเช็กเอาต์ Wi-Fi เราสร้างระบบที่ส่งข้อมูลเหล่านี้ให้แขกอัตโนมัติตามจังหวะการเข้าพัก และส่งข้อร้องเรียนให้ผู้จัดการทันที
ทำไมคำถามเดิมซ้ำๆ เสียเวลาแผนกต้อนรับ
แขกโรงแรมถามคำถามเดียวกันซ้ำๆ รหัสเข้าห้อง เวลาเช็กเอาต์ Wi-Fi สถานที่ใกล้เคียง ถ้าแผนกต้อนรับต้องตอบทุกคำถามด้วยมือ เวลาที่ควรใช้ดูแลแขกที่มีปัญหาจริงจะถูกใช้ไปกับคำถามซ้ำๆ แทน
ปัญหาที่สองคือจังหวะเวลา ข้อมูลที่ส่งเร็วเกินไปก่อนเช็กอินหรือช้าเกินไปหลังมาถึงแล้วไม่มีประโยชน์เท่าข้อมูลที่มาถึงในเวลาที่เหมาะสม
สิ่งที่ระบบทำให้
ข้อมูลเช็กอินและรหัสเข้าห้องส่งตามเวลาที่กำหนดก่อนแขกมาถึง คำถามเรื่องสิ่งอำนวยความสะดวกและ Wi-Fi ตอบจากข้อมูลจริงของโรงแรม เตือนเช็กเอาต์มาถึงล่วงหน้าตามเวลาที่เหมาะสม คำแนะนำสถานที่ใกล้เคียงปรับตามความสนใจของแขก
ข้อร้องเรียนและเหตุฉุกเฉินถูกส่งต่อผู้จัดการทันที ไม่มีการพยายามแก้ปัญหาหรือเสนอค่าชดเชยด้วยตัวเอง
สิ่งที่คุณยังควบคุมอยู่
ผู้จัดการจัดการข้อร้องเรียนและเหตุฉุกเฉินทั้งหมด การตัดสินใจเรื่องค่าชดเชยหรือการแก้ไขปัญหาระหว่างเข้าพักเป็นของทีมคุณ
วิธีที่เราตรวจสอบความถูกต้อง
ข้อความทุกครั้งถูกบันทึกพร้อมเวลาที่ส่งและเนื้อหา ข้อร้องเรียนที่ส่งต่อผู้จัดการถูกแจ้งเตือนทันที ไม่รอในคิวข้อความทั่วไป
ราคาและระยะเวลา
| แพ็กเกจ | ราคา | รายละเอียด | ระยะเวลา |
|---|---|---|---|
| ระบบอัตโนมัติเดียว | เริ่มต้น $700 | ข้อมูลเช็กอินเช็กเอาต์ FAQ สิ่งอำนวยความสะดวก | 1-2 สัปดาห์ |
| ขั้นสูง | เริ่มต้น $1,800 | หลายภาษา เชื่อมระบบจอง | 2-3 สัปดาห์ |
ค่าใช้งานโมเดลแยกจากค่าตั้งค่า ปกติ $10-30 ต่อเดือน
ระบบอัตโนมัติที่เกี่ยวข้อง
ใช้ร่วมกับAI agent สำหรับโรงแรมบูติกและวิลล่าได้ดี แพ็กเกจเต็มอยู่ที่หน้าบริการระบบอัตโนมัติ และAI agent
ผลลัพธ์ที่ได้รับการพิสูจน์แล้ว
สำหรับโปรเจกต์ที่อยู่อาศัยที่มีหลายภาษา การแก้ไขครั้งเดียวอัปเดตเว็บไซต์ห้าภาษาพร้อมกัน ดูเคส «โปรเจกต์ที่อยู่อาศัย»
พอแล้วกับการตอบคำถามแขกซ้ำๆ ด้วยมือ เล่าเรื่องโรงแรมของคุณให้เราฟัง มาดูกันว่าจะเริ่มทำอะไรเป็นอันดับแรก
เบื่อที่ต้องทำเองทุกครั้งไหม? เราช่วยรับงานประจำทั้งหมดไปจากทีมคุณได้ ไม่ใช่แค่ขั้นตอนนี้: รับงานประจำไปทำแทน เริ่มต้น $400 →
FAQ
ระบบอัตโนมัติข้อความถึงแขกโรงแรมราคาเท่าไหร่?
เริ่มต้น $700 สำหรับตั้งค่ากับข้อมูลห้องและนโยบายของโรงแรม
ข้อความส่งอัตโนมัติตามเวลาที่เหมาะสมไหม?
ใช่ ข้อมูลเช็กอินส่งก่อนแขกมาถึง เตือนเช็กเอาต์ส่งใกล้เวลาออก ไม่ใช่ส่งทั้งหมดพร้อมกันตั้งแต่จองห้อง
ข้อร้องเรียนระหว่างเข้าพักจัดการยังไง?
ส่งผู้จัดการทันที ไม่ว่าจะเป็นเรื่องความสะอาด เสียงรบกวน หรือสิ่งอำนวยความสะดวกไม่ทำงาน ระบบไม่พยายามแก้ปัญหาหรือเสนอค่าชดเชยเอง
รองรับแขกหลายภาษาไหม?
รองรับ ปกติ 2-3 ภาษาตามกลุ่มแขกหลักของโรงแรม บวกภาษาอังกฤษสำหรับแขกต่างชาติ
เชื่อมกับระบบจองของเราได้ไหม?
ได้ ถ้ามี API หรือข้อมูลอัปเดตสม่ำเสมอ ข้อความจะส่งตามรายการเช็กอินจริง
มีประสบการณ์ในการสื่อสารหลายภาษาบนงานจริงไหม?
มี สำหรับโปรเจกต์ที่อยู่อาศัยที่มีหลายภาษา การแก้ไขครั้งเดียวอัปเดตทุกเวอร์ชันภาษาพร้อมกัน หลักการเดียวกันใช้ได้กับข้อความถึงแขก รายละเอียดในเคสด้านล่าง