Um agente de IA para a sua empresa de entregas
que responde o status real sem decidir indenização
A pergunta mais comum em uma empresa de entregas é onde está o pacote. Construímos um agente que responde o status real a partir do seu sistema de despacho, e o preço por distância e peso da sua tabela real. Ele nunca decide uma indenização ou disputa por conta própria.
A pergunta que se repete o dia inteiro
Em uma empresa de courier, a maior parte das mensagens de suporte é a mesma pergunta: onde está o meu pacote. Uma equipe que responde cada uma manualmente repete uma informação que já existe no sistema de despacho, em vez de resolver problemas que realmente precisam de uma pessoa.
O ponto delicado é a indenização. Uma entrega atrasada ou danificada gera uma conversa sobre compensação, e essa decisão nunca deveria ficar com um agente automático.
O que o agente faz pela sua empresa
O agente consulta o status real direto do seu sistema de despacho, e responde sobre preço por distância e peso a partir da sua tabela real. Verifica também o comprovante de entrega para pedidos concluídos. Capta novos clientes empresariais e direciona para o seu time de vendas. Qualquer indenização ou disputa vai sempre para uma pessoa: essa regra é fixa no playbook.
Do briefing a um agente no ar em 2 a 4 semanas
- Auditoria do fluxo de suporte atual e do sistema de despacho.
- Playbook com consulta de status e a regra fixa sobre indenização.
- Construção e testes conectados ao seu sistema real.
- Lançamento com controles: nenhuma indenização decidida pelo agente.
- Ajuste fino de duas semanas nas conversas reais.
Quanto custa
A partir de $2,000 para um agente em um canal, no ar em 2 a 4 semanas.
Por que trabalhar com a Senator Media
O agente nunca decide uma indenização: sempre transfere para uma pessoa. Um bot de WhatsApp para courier é um ponto de partida mais barato para só status e preço. O pacote completo está na página de agentes de IA. Ou fale com a gente para um plano com preço fixo.
FAQ
Quanto custa um agente de IA para uma empresa de courier?
A partir de $2,000 para um agente conectado ao seu sistema de despacho, no ar em 2 a 4 semanas.
Ele trata disputas de entrega ou reembolsos?
Não, nunca. Qualquer disputa ou pedido de indenização vai sempre para uma pessoa.
Como ele sabe o status real da entrega?
Direto do seu sistema de despacho ou feed de rastreamento. Sem esse dado, sinaliza a incerteza em vez de inventar.
Em quais canais ele funciona?
WhatsApp e o chat do site, os canais onde os clientes já perguntam hoje sobre uma entrega.
Ele se conecta ao nosso sistema de despacho ou gestão de frota?
Sim, onde existe integração ou API disponível. Se não houver conexão confiável, avisamos antes de começar.